FAQ Ein- und Auszahlungen

Wie kann ich mir Geld ausbezahlen lassen, wenn ich die Karte, die ich bei der der Einzahlung verwendet habe, verloren habe?

Wenn Sie die Karte, mit der Sie Geld auf Ihre Konto einbezahlt hatten, verloren haben und das Konto, mit dem die Karte verbunden ist, nach wie vor aktiv ist, sollten Sie unter Verwendung der alten Kartennummer einen Auszahlungsantrag für das Guthaben stellen, damit dieses auf Ihre Karte/Ihr Abrechnungskonto überwiesen werden kann.

Sollte allerdings das Bankkonto, mit dem Ihre Karte verbunden war, geschlossen worden sein, senden Sie bitten einen offiziellen Brief an accounting@fxpro.com und erklären Sie darin, dass das Konto, mit dem Ihre Karte verbunden war, geschlossen wurde. Wenn Sie bestimmte Schritte befolgen, können Sie sich Ihr Guthaben auch durch andere Zahlungsmethoden ausbezahlen lassen.