Erhalten Sie 24/5 Support

FxPro began its journey in **1999**, evolving into one of the leading online trading brokers globally. Over the years, FxPro has expanded its regulatory framework to ensure compliance with the highest industry standards.

FxPro operates under multiple entities regulated by respected authorities worldwide, and this strong regulatory oversight reflects FxPro’s commitment to providing a secure and transparent trading environment for its clients.

FxPro is a No Dealing Desk Execution* broker, offering professional trading conditions, superior execution technology and access to deep liquidity.

Trade CFDs on a wide range of instruments, including popular FX pairs, Futures, Indices, Metals, Energy and Shares, and experience the global markets at your fingertips.

FxPro also offers free educational material, forex trading tools and demo trading accounts to all of our clients to help them practice and learn more about CFDs trading before opening a live trading account. FxPro customer support team is ready to help you 24/5 with any queries you may have in more than 20 languages.

*Subject to our Order Execution Policy

Wir haben Hauptniederlassungen im Vereinigten Königreich, auf Zypern und auf den Bahamas. Dies sind separate juristische Entitäten, die derselben Gruppe angehören, und jede Jurisdiktion wird von der zuständigen Aufsichtsbehörde in diesem Land reguliert. Wir haben auch eine Repräsentanz in den VAE (UAE).

FxPro group operates several legal entities, each regulated by the relevant local authority in that jurisdiction.

You can see more information about our licences and regulations here: https://www.fxpro.com/about/licences

Since the availability of jurisdictions may depend on your country of residence, please check the registration page to see which jurisdictions are available to you.

FxPro bietet Konten ohne Swap-Gebühren aus religiösen Gründen an. Es können jedoch Gebühren anfallen, wenn Trades mit bestimmten Instrumenten für eine bestimmte Anzahl von Tagen offen sind. Um ein swapfreies Konto zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail-Anfrage an unsere Backoffice-Abteilung unter[email protected]. Für weitere Informationen zu den swapfreien Konten von FxPro wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Yes. To open a joint account, each person must first open an individual FxPro account and then fill a Joint Account Request Form which can be obtained by contacting our Back Office Department at [email protected].

Please note that joint accounts are only available to married couples or first degree relatives.

We offer Trading Account currencies in EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD and ZAR. Additionally, we also offer NGN, VND, THB, MYR and IDR for certain jurisdictions, allowing you to trade in your local currency.

It is recommended that you select a Wallet currency in the same currency of your deposits and withdrawals in order to avoid any conversion fees, however you can select different base currencies for your Trading Accounts. When transferring between Wallet and an account in a different currency, a live conversion rate will be displayed to you.

VIP Premium Accounts are offered to selected individuals with high deposits (typically $50k or equivalent) and those actively trading large volumes. VIP clients benefit from free VPS service and the possibility of decreased spreads/commissions.

For more information please visit our VIP page: https://www.fxpro.com/vip

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Kontotypen zur Auswahl:

MT4-Konto mit festen Spreads und sofortiger Ausführung.
MT4-Konto mit variablen Spreads und sofortiger Ausführung.
MT4-Konto mit variablen Spreads und Marktausführung.

MT4-Konto mit Rohspreads (FX & Metalle) und Marktausführung.
cTrader-Konto mit Floating Spreads und Market Execution.
MT5-Konto mit variablen Spreads und Marktausführung.

Auf der folgenden Seite finden Sie eine nützliche Vergleichstabelle der Kontoarten und -funktionen: https://www.fxpro.com/trading-platforms/comparison

Spread Betting-Konten stehen auch Kunden von FxPro UK Limited mit Wohnsitz in Großbritannien zur Verfügung.

Yes. Demo accounts are a valuable trading tool to help beginners learn how to trade and allow experienced traders to experiment and test new strategies in a risk-free environment.

You can open an unlimited amount of demo accounts via FxPro Direct.

Although demo accounts present real market conditions and prices, please keep in mind that they are simulations and cannot always reasonably reflect all of the market conditions as during highly volatile or illiquid periods (e.g. market openings, news announcements) they may not behave in the same manner as live accounts.

You may open as many demo accounts as you wish. Demo accounts can be recharged with funds via FxPro Direct. However, please note that demo accounts will be deactivated after 180 days. Also, our MT4 and MT5 demo accounts are limited to a maximum of 70 open positions.

Although demo accounts present real market conditions and prices, please keep in mind that they are simulations and cannot always reasonably reflect all of the market conditions as during highly volatile or illiquid periods (e.g. market openings, news announcements) they may not behave in the same manner as live accounts.

Margin and leverage settings may vary between your demo and live account and you should not expect any success with the Demo Account to be replicated in your live trading.

For this reason, it is strongly recommended that demo accounts are viewed solely as a learning tool for inexperienced traders or a place for testing new trading strategies.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren" auf dieser Seite und eröffnen Sie Ihr neues FxPro Direct-Konto. Füllen Sie das Formular mit Ihrem Namen, dem Land Ihres Wohnsitzes und Ihrer E-Mail-Adresse aus. Legen Sie Ihr Passwort fest.
2. Geben Sie Ihre Nationalität, Ihr Geburtsdatum und Ihre Handynummer an.
3. Dann ist Ihre Wohnadresse erforderlich.
4. Um in Ihrem Interesse zu handeln, bitten wir Sie, Ihren Beruf und Ihren Bildungsstand anzugeben.
5. Um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen, sollten wir mehr über Ihren finanziellen Status und Ihre Investitionspläne wissen.
6. Auch Ihre Handelserfahrung ist für uns wichtig! Bitte beantworten Sie die Fragen sorgfältig, da Ihre Antworten über Ihre Eignung für den CFD-Handel mit FxPro entscheiden.
7. Der nächste wichtige Schritt ist ein kleiner Test zum Finanzmarktwissen.
8. Legen Sie jetzt die Standardeinstellungen für Ihr Handelskonto fest. Später können Sie jederzeit weitere Echt- und Demokonten mit anderen Einstellungen eröffnen.
9. Gleich danach können Sie sich der Identitätsprüfung unterziehen, indem Sie die digitalen Kopien der erforderlichen Dokumente hochladen.
10. Vergessen Sie nicht, Ihren Posteingang zu überprüfen! Das FxPro-Team wird Ihnen eine E-Mail mit den Zugangsdaten für Ihr Konto schicken. Bitte bewahren Sie diese sicher auf.

Sobald Ihr Konto verifiziert wurde, können Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen und mit dem Handel bei FxPro beginnen.

We require a copy of your valid International Passport, National ID card or Driver's Licence in order to verify your identity.

We may also request a Proof of residence document showing your name and address, issued within the last 6 months.

The document(s) required and their current verification status can be seen at any time via FxPro Direct.

1. Sign in to FxPro Direct with your email and password.
2. Get ready to take a photo of your passport, ID card or driver’s license.

   (A Proof of residence, such as a bank statement or utility bill, issued within the last 6 months, may also be required).

3. Click the “Upload documents” button and choose the row with the document you prefer to provide.

Document verification is usually very fast and you can always check the status from the same section in FxPro Direct.

Please note that uploading the documents through Direct is the only acceptable channel of submitting these documents and that any documents sent by email will not be processed.

Als regulierter Broker sind wir verpflichtet, die Eignung unserer Kunden hinsichtlich ihres Verständnisses von CFDs und ihrer Kenntnisse über die damit verbundenen Risiken zu prüfen.

Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass Sie derzeit nicht über die erforderliche Erfahrung verfügen, können Sie mit der Einrichtung eines Demo-Kontos fortfahren. Sobald Sie sich bereit und erfahren genug fühlen, um ein Live-Konto zu eröffnen, und sich der damit verbundenen Risiken voll bewusst sind, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihre Eignung erneut prüfen können.

Sollte die von Ihnen im Registrierungsformular angegebene Information unrichtig sein, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Sie kontaktieren können, um etwaige Fehler zu klären.

1. Klicken Sie im Toolbar auf die Schaltfläche „Neue Order“
2. Wählen Sie „Neue Order“ aus das Dropdown-Menü „Instrumente“
3. Drücken Sie F9
4. Klicken Sie im 'Market Watch'-Fenster mit der rechten Maustaste auf ein Instrument und wählen Sie „Neue Order“
5. Doppelklick im „Market Watch“-Fenster auf ein Instrument
6. Aktivieren Sie den Handel mit Einfachklick

• Handel: Zeigt Ihren Kontostand, Ihr Eigenkapital, Ihre Margin, Ihre freie Margin, Ihr Margin-Niveau sowie alle offenen Positionen und ausstehenden Orders an
• Kontoverlauf: Zeigt eine vollständige Aufschlüsselung aller von Ihnen platzierten Orders an, einschließlich Datum und Uhrzeit, Typ, Größe, Instrument, Eröffnungskurs, Take-Profit- und Stop-Loss-Niveaus, Kurs und Zeitpunkt der Schließung, Swap-Gebühren und Gewinn.
• Journal: Bietet eine Liste aller Aktionen, die Sie auf Ihrem MT4-Terminal durchgeführt haben, sowie deren jeweilige Daten und Uhrzeiten.

1. After you register and log into FxPro Direct, you will see the relevant platform links conveniently displayed on your 'Accounts' page, next to each account number. From there you can directly install desktop platforms, open webtrader, or install mobile apps.
2. Alternatively, from the main website, go to “All Tools” section and open the “Download Centre”.
3. Scroll down to see all the platforms available. Several types of terminals are provided: for the desktop, web version and mobile application.
4. Select your operating system and click “Download”. The platform upload will start automatically.
5. Run the setup program from your computer and follow the prompts by clicking “Next”.
6. After the installation is complete, you can log in with the specific account details that you received on your email after the trading account registration at FxPro Direct. Now your trading with FxPro can begin!

Your cTrader cTID are sent to you via email once the creation of your account has been confirmed.

cTID allows access to all FxPro cTrader accounts (demo & live) using only one login and password.

As default, your cTID email will be the registered email address of your profile, and you can change the password to your own preference.

Once logged in with the cTID, you will be able to switch between any FxPro cTrader accounts registered under your profile.

Your cTrader (cTID) will be created and sent to you via email once the creation of your account has been confirmed.

cTID allows access to all FxPro cTrader accounts (demo & live) using only one login and password.

When logged in with the cTID, your cTrader account(s) will automatically become linked, and you will also have access to extra features that the cTID provides, such as:

• Custom watchlists
• Email alerts
• Price alerts
• Workspaces

Note: The cTID is seperate from your FxPro account login details and is something offered by Spotware directly. You can read more about it here

• Tab Positionen: zeigt Ihren aktuellen Kontostand, Eigenkapital, Margin, freie Margein, Marginniveau und nicht realisierte Gewinne und Verluste an.
• Tab Orders zeight die aktuellen zu eröffnenden Orders
• Tab Geshichte: zeight Ihre volle Ordergeschichte.

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2. Alternatively, from the main website, go to “All Tools” section and open the “Download Centre”.
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Sie können sich bei FxPro Edge anmelden, indem Sie zu https://edge.fxpro.co.uk navigieren und Ihre Direct-Profilanmeldeinformationen angeben.

Wenn Sie mehrere Konten haben, auf dem nächsten Bildschirm können Sie auswählen, welches verwendet werden soll.

Sie können zu einem anderen Konto wechseln, indem Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü klicken.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine neue Order zu machen:

1. Über das Diagramm
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Diagramm
   • Klicken Sie auf „Neue Order machen“'
     
     
   • Das Dialogfeld „Neue Order“ wird angezeigt. Hier können Sie die Parameter der Position ändern, die Sie gerade öffnen möchten.
     
     
     
     
2. Über die Schaltflächen „Order machen“
   
   
   
   
3. Über die Order-Tasten auf Ihrer Beobachtungsliste (wenn Einzelklick-Handel aktiviert ist)
   
   

Um eine offene Position manuell zu schließen, müssen Sie zuerst die Order im Widget Positionen/Orders finden. Sie können entweder auf die Schaltfläche „Order schließen“ klicken (bei aktiviertem Einzelklick-Handel) oder auf die Order doppelklicken und sie in dem angezeigten Dialogfeld schließen.

Wenn Sie gültige Stop-Loss- oder Take-Profit-Stufen festgelegt haben, wird Ihre Order geschlossen, sobald der Marktpreis eine der von Ihnen festgelegten Stufen erreicht.

Alle geschlossen Positionen werden im Widget „Geschichte“ angezeigt

Eine zu eröffnende Order ist eine Anweisung zum Öffnen einer Position, wenn ein Instrument einen bestimmten von Ihnen festgelegten Preis erreicht. Sie können eine zu eröffnende Order über das Hauptdialogfeld „Order“ aufgeben, indem Sie die Registerkarten „Limit“ oder "Stop“ auswählen. In diesem Dialogfeld können Sie dann den Limitpreis und das Ablaufdatum für die zu eröffnenden Order festlegen..

Beachten Sie, dass Buy-Stops und Verkaufslimite über dem aktuellen Marktpreis liegen müssen, während Sell-Stops und Kauflimite unter dem aktuellen Marktpreis liegen müssen.

Alternativ können Sie sofort eine zu eröffnende Order machen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Diagramm klicken.

Es kann daran liegen, dass Sie Ihr Stop-Loss- oder Take-Profit-Niveau zu nahe am aktuellen Preis platziert haben. Alternativ kann das bedeuten, dass Sie diese Werte auf der falschen Seite des aktuellen Preises festgelegt haben.

Bitte beachten Sie, dass Stop-Loss für Kurz-Positionen (Verkaufsorders) höher als der aktuelle Marktpreis und gesetzt werden muss, und Take-Profit-Niveau niedriger als der aktuelle Marktpreis festgelegt werden muss.

Sie können sich die minimalen Stop-Levels für jede Plattform in den Spezifikationen des Symbols ansehen: https://www.fxpro.com/trading/forex

Sie können weitere Widgets hinzufügen, um Ihren Arbeitsbereich anzupassen, indem Sie auf die Schaltfläche "+" klicken. Die Widgets können verschoben, neu angeordnet und im Große geändert werden.

Sie können sich die Leistung Ihres Kontos ansehen, indem Sie entweder auf ein der Folgenden klicken:
a) Die obere Leiste
b) Das Symbol „Kontoleistung“ in der Seitenleiste

1. After you register and log into FxPro Direct, you will see the relevant platform links conveniently displayed on your 'Accounts' page, next to each account number. From there you can directly install desktop platforms, open webtrader, or install mobile apps.
2. Alternatively, from the main website, go to “All Tools” section and open the “Download Centre”.
3. Scroll down to see all the platforms available. Several types of terminals are provided: for the desktop, web version and mobile application.
4. Select your operating system and click “Download”. The platform upload will start automatically.
5. Run the setup program from your computer and follow the prompts by clicking “Next”.
6. After the installation is complete, you can log in with the specific account details that you received on your email after the trading account registration at FxPro Direct. Now your trading with FxPro can begin!

Forex Currencies are traded in pairs. Each currency is presented as a three letter abbreviation and is usually separated from the currency it is paired with a space, a point, or a slash. For instance, EUR/USD refers to the Euro US Dollar currency pair. The first currency in the pair is known as the base currency. The second currency in the pair is known as the quote or term currency. The value of the pair is defined by how much of the quote currency is required to purchase a single unit of the base currency. So if EUR/USD is currently trading at 1.31 then this means that $1.31 is required to purchase €1.

Wir bieten CFDs auf verschiedene Kryptowährungen an, darunter Bitcoin, Ethereum, Litecoin, BitcoinCash, Ripple und viele weitere.

Weitere Details und Handelsbedingungen finden Sie unter folgendem Link:

https://www.fxpro.com/trading/cryptocurrencies

The leverage available to you may differ depending upon your jurisdiction and the instrument/platform you are trading with.

Please follow the link below to find out more information in regards to leverage: https://www.fxpro.com/leverage-information

Margin Niveau (%) wird auf der Handelsplattform angezeigt und wie folgt berechnet: Equity / Margin X 100.

FxPro bietet einen Negative Balance Protection, also Negativbilanzschutz (vorbehaltlich der FxPro Order Execution Policy), um sicherzustellen das Kunden nicht mehr als ihre Gesamtinvestition verlieren können.

Die Stop-out-Niveau beträgt für alle Kontotypen 50%.

Für cTrader-Konten bietet Spotware ein 'Smart Stop Out' und diese Logik wird verwendet.

Limit and stop orders are often confused with each other as both are pending orders that instruct a broker to open or close a position when an asset’s price reaches a certain level.

Buy limit orders instruct that a position is opened when the market price reaches a level lower than the current price. Sell limit orders instruct that a position is opened when the market price reaches a level that is higher than the current market price. Conversely, buy stop orders are entered above the current market price and sell stops are entered below the current price.

Bear in mind that pending Limit orders are executed with ‘Limit Execution’, meaning you will receive your requested price or better, whereas Stop orders are executed with ‘Market Execution’, meaning that the trade is executed at VWAP.

Swap is calculated by taking the difference between the respective interest rates in the currency pair being traded and adding FxPro's commission fee for rolling over the position to the next trading day. The result can either be positive or negative depending on the instrument.

Swap is calculated and charged once every weekday, however, to account for weekends, a triple charge will take place on Wednesday for FX & metals, and on Friday for other instruments.

Swap fee for FX= Pip value X swap value in points] / 10

Swap fee for Non-FX instruments= Lot size X Swap Value X Number of nights.

For Shares and Cryptos, the swap fee is displayed as an annual percentage. Therefore the calculation is slightly different.

Swap fee for Shares= No.Of Nights X No.Of Shares X Share Last Price X Annual Percentage charge / 360

Swap fee for Cryptos= number of coins x Crypto last price x Annual Percentage charge / 360

We have a useful Swap calculator you can use to estimate the Swap incurred on trades: https://www.fxpro.com/trading-tools/calculators/swap

Examples: If you buy 100 (hundred) shares of Apple Inc (AAPL.O) at the price of $140 and hold them for one night at an annual rate of -2.8597 %, the charge will be -$1.11.

If you are short 2.0 lots (200k) of EURUSD for 2 nights, and the swap fee in points is -0.5739 then the swap charge will be -$2.29 ($20 pip value X -0.5739 X 2 nights /10 )

Leverage affects the funds required to place a position, multiplying your buying power, allowing you to open a position larger than your deposit. Leverage requires you to post collateral with us in the form of margin and the higher the leverage the less the required margin to open a position of equivalent value or for the same initial margin you can open much larger positions.

Leverage can be expressed either as a Ratio, or in a % format. Both are displayed on our website for easy understanding.

For example, saying you have leverage 1:20 is the same as saying you are required to have a margin that is only 5% of the overall value of the trade.

Excessive use of leverage can of course be very risky because it can magnifies your P&Land this can lead to large losses which can lead to stop out, the automatic closing of your position. This is because your collateral available to sustain potential losses and not fall below the ‘maintenance margin’ required so that your position is not liquidated, is much less as a % of the position when using higher leverage.

Also note that higher leverage increases the effect of spread and Swap fees as a % on your invested capital. For example if the spread on an instrument as a % is 0.1% and you open a trade with 20 times leverage the spread cost as a % on your deposited margin will be 2%.

Example:

With leverage 1:5 you would need to deposit EUR 20,000 to open 1 lot of EURUSD (100,000) , while at leverage 1:30 you could open the same trade with only EUR 3,333.

Please refer to the margin calculator, https://www.fxpro.com/trading-tools/calculators/all-in-one. Here you can test how much of your margin will be needed to open a trade at different leverages and with different lot sizes

VWAP stands for ‘Volume Weighted Average Price’ and applies to market execution orders

If the requested volume is not available all at the same price, the order will automatically execute the maximum volume at the best available price, and then the remaining volume at the next best price and so forth. An average of all these prices is then taken, which is the price the order will execute at (the VWAP).

All stop orders, once triggered, are subject to ‘Market Execution’ which means that FxPro will automatically aggregate all available liquidity at the best possible prices and fill your stop orders at first available VWAP. The VWAP price may be on, above, or below your requested price.

Please see the relevant section of our Order Execution policy: Market Execution Order Market order is the intention to either buy or sell at the current market price, subject to the liquidity available. In the event, there is not enough liquidity at the top of the book to fill a Client’s market order, the system will automatically aggregate the volume received from third party liquidity/ price provider(s) and execute the market order at the ‘Volume-Weighted Average Price’ (‘VWAP’), subject to the liquidity available at the time of the execution.

Example:

The image above shows a snapshot of the Depth of Market for EURUSD.

The right hand side shows ASK prices (price at which you buy)

The left hand side shows BID prices (price at which you sell)

Each tier displays the volume available at each price tier. For example, a trade of 2.50 lots or lower, would receive the top of the book price (the first row of prices). And for trade size above this, the overall price would be calculated according to the price tiers and volumes available at each.

For example, lets say we want to Sell 8 lots (800k units of EUR). The order will be executed as follows:

250,000 * 1.16520 = 291,300

500,000 * 1.16519 = 582,595

50,000 * 1.16518 = 58,259

You then add up all the tiers = 932,154 and divide by your trade size in units

932,154 / 800,000 = 1.16519 (rounded to 5 decimal places)

A ‘Market Order’ applies to the MT4 Market, cTrader, MT5 & FxPro platforms and dictates that you want to enter the market at the current market price, no matter what that may be. Market Orders are filled at VWAP (Volume Weighted Average Price), meaning that you may receive a price above, below or on the price you saw when you executed the order.

Market Execution is also applied to all ‘Stop’ orders across all of our platforms. (Stop losses, Stop outs & pending stop orders).

Because different LPs will have different prices and available liquidity, the available volume is tiered and large orders may be executed at a non-‘top of the book’ price. Top of the book means the best Bid / Ask prices are streamed in the platform. The Market Depth however is much more complex than this and Market Execution accounts for this. Please refer to our ‘What is VWAP?’ question for further information.

Eine Stop-Loss-Order wird verwendet, um Verluste zu begrenzen oder möglicherweise einen Gewinn nach einem Verlust zu erzielen.

Er kann einem Auftrag zum Zeitpunkt der Eröffnung beigefügt werden, oder Sie können eine Position ändern und einen Stop Loss zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen. Er kann auch an eine Pending Order angehängt werden.

Ein Stop Loss muss bei Kaufpositionen unterhalb des aktuellen Marktpreises und bei Verkaufspositionen oberhalb des aktuellen Marktpreises platziert werden.

Alle Stop-Aufträge, einschließlich Stop-Loss-Aufträgen, werden mit "Market Execution" ausgeführt, d.h. sobald der Auftrag ausgelöst wird, wird er zum aktuellen Marktpreis zu diesem Zeitpunkt (VWAP) ausgeführt.

Der VWAP kann auf, über oder unter dem gewünschten Kurs liegen.

Dies bedeutet, dass Sie vor allem in Zeiten hoher Volatilität einen deutlich anderen Preis als das von Ihnen angegebene Stop-Level erhalten können, was als "Negative Slippage" bezeichnet wird.

Ein "Take Profit"-Auftrag wird verwendet, um Gewinne zu einem bestimmten Preis zu sichern oder um möglicherweise weitere Verluste nach einem erheblichen Gewinn zu begrenzen.

Er kann einem Auftrag zum Zeitpunkt der Eröffnung beigefügt werden, oder Sie können eine Position ändern und zu einem späteren Zeitpunkt einen Take Profit hinzufügen. Er kann auch an eine schwebende Order angehängt werden.

Ein Take Profit muss bei Kaufpositionen oberhalb des aktuellen Marktpreises und bei Verkaufspositionen unterhalb des aktuellen Marktpreises platziert werden.

Alle "Limit"-Aufträge, einschließlich Take Profit, werden mit "Limit Execution" ausgeführt, was bedeutet, dass Sie den gewünschten Preis oder einen besseren erhalten. Wenn zu dem Zeitpunkt, an dem Ihr Take Profit ausgelöst wird, ein Preis auf dem Markt existiert, der zu Ihren Gunsten ist, wird FxPro Sie zu dem besseren Preis füllen.

Es ist daher nicht möglich, einen schlechteren Preis für eine Limit-Order wie Take Profit zu erhalten.

Take Profits auf Long-Positionen werden ausgeführt, sobald der 'BID'-Kurs Ihr Take Profit- Niveau erreicht. Gewinnmitnahmen bei Short-Positionen werden ausgeführt, sobald der ASK-Kurs Ihr Gewinnmitnahme-Niveau erreicht.

A ‘Stop Out’ is a triggering of a forced automatic closing of a trader's positions in case that person's trading account equity falls below a certain threshold.

Margin level is displayed on the platform as a % anytime you have open positions, and is calculated as: Equity / Initial Margin *100

Equity means the balance + unrealised P&L in each trading account and does not include any balance in your FxPro Wallet.

Example:

The Stop Out level is 50%, depending on your jurisdiction. This means that once your Equity falls to a value equal to 50% of your initial margin, stop out(s) will begin to occur.

So, with an initial deposit of $1000, and an initial margin of $100, you are left with a Free Margin of $900. If losses reach $900, you will have 0 Free Margin remaining, and your margin level % at this time would be 100% (100 equity / 100 Initial margin = 100%). If losses continue and eventually reach $950, the 50% Stop out would be triggered. (50 equity / 100 used margin = 50%)

Now that we have explained how the stop out is applied, let’s see an example at which price you would be stopped out.

You open a Buy position of 100 barrels of Brent Oil (0.1 lot) at a price of $55 per barrel. This position is using a leverage of 10 times (1:10) and you started with $600 in your account.

Initial margin is 1/10= 10% of the exposure. The exposure, in this case, is 100 barrels times 55= $5,500. So, your initial margin is 550, leaving $50 free margin.

The price starts to fall, and we want to find out at what price Equity will be equal to 50% of initial margin. To do this, we need to calculate the price at which our loss will be 50% of 550 = 275, plus the free margin because as we explained in previous example above, losses are first used against free margin. So, the total loss would be 325 or 3.25 per barrel since our position is 100 barrels. When the price drops by 3.25 and reaches (50-3.25) $46.75, that is the BID price, you will be stopped out.

Stop Outs help to prevent trading accounts from falling into a negative balance, however, in very volatile markets, or during market gaps, it is not always possible to fill orders at a specific level and there might be significant slippage when Stop out orders are executed.

As default, price charts are built using the BID price, however, it is the ASK price (the higher price) at which Sell order closures are triggered or buy positions are opened.

You can add the current ask price to the chart on all our platforms if it is not already shown as default.

On MT4 and MT5 go to Charts >Properties and tick the box to ‘Show Ask line’.

On cTrader, right click in the chart and go to ‘Viewing Options’ and tick the ‘Ask Price line’ option.

On the FxPro App, the Ask price appears as default

Slippage refers to instances where the executed price differs from your requested price. I.e. the price ‘slipped’.

Slippage occurs when your Market Order is triggered and filled at a price different to that which you have requested. The difference may only be minimal, or it could be significant. Price Gaps and increased volatility can result in substantial slippage in some cases.

This is a normal market practice and a regular feature of the foreign exchange markets under conditions such as illiquidity and volatility due to news announcements, economic events and market openings. The slippage can be positive or negative. Slippage can also occur when larger orders are partly executed at tier 2 or even Tier 3 prices (see question What is VWAP).

Although we are not required to do so, we publish our Execution Statistics every year on our website: https://www.fxpro.com/pricing/model

Example:

You have a long (buy) position of 1000 barrels (1lot) of WTI prior to market closing at price $50.00, and you set a take profit at price $50.50 and a stop loss order at $49.5.

However, due to significant news reports over the weekend, at the market opening on Monday, WTI opens with an upward gap at price $51.

Therefore, your take profit order will be triggered once the market reopens (as the price has moved above your take profit level), at the price of $51.00, and will be executed at this price or better.

This is how market gaps and slippage may cause more profit or loss than anticipated and why stop orders such as ‘stop losses’ are never guaranteed to be executed at your requested price.

Die Differenz zwischen dem Geld- und dem Briefkurs ist der "Spread", d.h. der Betrag, den Sie an den Broker zahlen, wenn Sie den Auftrag über ihn erteilen.

Daher werden Sie feststellen, dass der Handel mit einem Minus beginnt, da Sie den Spread abdecken müssen, bevor Sie einen Gewinn erzielen können.

Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels veranschaulichen. Sie kaufen 1 Lot EURUSD zu einem Kurs von 1,0700 $, wobei der Geld- und Briefkurs 1,0698 $ und 1,0700 $ beträgt. Wenn Sie kaufen, erhalten Sie den Briefkurs. Der Kurs bewegt sich um 5 Pips zu Ihren Gunsten, so dass der neue Geld- und Briefkurs $1,0703 und $1,0705 beträgt. Sie schließen den Handel ab, indem Sie zum neuen Geldkurs von 1,0703 $ verkaufen und dabei 3 Pips Gewinn machen, was 30 $ entspricht.

Der Grund dafür, dass Ihr Gewinn in diesem Beispiel um $20 geringer ausfällt, ist die Tatsache, dass Ihnen ein Spread von 2 Pips berechnet wurde.

Nehmen wir ein anderes Beispiel mit GOLD, das in USD notiert ist. Sie beschließen, 100 Unzen (1 Lot) zu verkaufen (short), wenn der Geld- und Briefkurs 1600,50 und 1601,00 beträgt. Da es sich um eine Verkaufsposition handelt, wird sie zum Geldkurs von 1600,50 eröffnet. Der Kurs bewegt sich dann zu Ihren Gunsten um 0,50 nach unten, so dass der neue Geld- und Briefkurs 1600,00 und 1600,50 beträgt. Sie schließen den Handel, indem Sie zum neuen Briefkurs von 1600,50 kaufen.

In diesem Fall wurde Ihnen der Spread in Rechnung gestellt, obwohl sich der Kurs in Ihre Richtung bewegt hat, und Ihr Auftrag wurde zu genau demselben Preis (1600,50) eröffnet und geschlossen, was bedeutet, dass Ihr Gewinn oder Verlust gleich 0 ist.

Spreads sind in der Regel variabel und schwanken je nach Liquidität und Volatilität. Die Volatilität wird beeinflusst von Li

If you would like to check any orders, please send an email to [email protected] from your registered email address with your account number and the order number of the trade, and we will check your enquiry and get back to you as soon as possible.

You can find the order number in your trade account tab or history tab.

Bear in mind that Buy positions are opened at the Ask price (and closed at the Bid price), whereas Sell positions are opened at the Bid price (and closed at the Ask price).

Therefore, stop losses, take profits and pending orders need to be triggered by the Bid or Ask price displayed on the price chart before being executed.

The Ask price is always higher than the Bid price as it includes the FxPro spread. Therefore, you need to take into account the spread at the time the order was triggered.

For example, if you opened a sell trade on EURUSD at 1.15700 and placed a stop loss of 1.15750, it means your stop loss will be triggered when the Ask price reaches 1.15750. So, if the spread at the time is 1.5ips, you may see your order closed when the price in the chart is only at 1.12735.

The price charts display BID prices by default. If you cannot see the current ASK price in your platform, please refer to our FAQ: How can I show the ASK price on the platform?

Liquidity, in simple terms is the ability to trade (buy and sell) an instrument and is considered good when there are many market participants interested in Buying and Selling the instrument at any volume. The easier it is to sell or buy the instrument at any given volume, the better the liquidity.

The more liquid an instrument, the tighter the spread usually, as the market participants compete to get the best prices. When there is low liquidity, the pricing is generally more erratic, and the spreads may be higher due to lower demand for the instrument.

Da bei jedem Devisenhandel eine Währung geliehen wird, um eine andere zu kaufen, sind Zins-Rollover-Gebühren Teil des Devisenhandels.

Die Zinsen werden für die geliehene Währung gezahlt und für die gekaufte Währung verdient. Der Swap kann positiv oder negativ sein und fällt immer dann an, wenn Sie einen Handel über Nacht offen lassen.

Wenn Sie eine Währung kaufen, deren Zinssatz höher ist als der der Währung, die Sie sich leihen, ist die Nettozinsdifferenz positiv, und Sie verdienen damit Geld. Ist die Zinsdifferenz hingegen negativ, werden Ihnen Kosten in Rechnung gestellt.

Der Swap gilt auch für Nicht-FX-Instrumente, da alle Instrumente in einer bestimmten Währung gehandelt werden, für die ein Zinssatz anfällt.

Auf den Plattformen wird "Swap" automatisch in die Bilanzwährung umgerechnet. Die Operation wird um Mitternacht Serverzeit (22.00 Uhr britische Zeit) durchgeführt und wird nur berechnet/gewonnen, wenn Sie zu dieser Zeit einen offenen Handel haben.

Der Swap wird einmal pro Wochentag berechnet und in Rechnung gestellt. Um jedoch die Wochenenden zu berücksichtigen, erfolgt eine dreifache Berechnung am Mittwoch für Devisen und Metalle und am Freitag für andere Instrumente. Die FxPro Swap-Kurse stehen im

Einklang mit den Banken und werden wöchentlich von der Execution-Abteilung überprüft und aktualisiert.

Die aktuellen Swap-Listen können jederzeit auf unserer Website in den Instrumentenspezifikationen oder über die Handelsterminals eingesehen werden: http://www.fxpro.co.uk/trading/forex

Melden Sie sich durch FxPro Direct an, wählen Sie "Einzahlung", wählen Sie die Banküberweisungsmethode und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.

Die relevanten Bankdaten werden auf dem Bildschirm angezeigt, damit Sie eine Überweisung an uns vornehmen können.

FxPro offers Negative Balance Protection (NBP) for all clients, regardless of their categorisation & jurisdiction, thereby ensuring that you cannot lose more than your total deposits.

For more details please refer to our ‘Order Execution Policy’.

FxPro also provides a stop out level, which will cause trades to be closed when a certain margin level % is reached. The stop-out level will depend on the account type and jurisdiction under which you are registered.

Die Sicherheit der Kundengelder hat für FxPro höchste Priorität. Aus diesem Grund werden alle Kundengelder vollständig von den firmeneigenen Geldern getrennt und auf separaten Bankkonten bei großen europäischen Banken verwahrt. Dadurch wird sichergestellt, dass Kundengelder nicht für andere Zwecke verwendet werden können.

Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Anlegerentschädigung.

We offer a wide range of payment methods, all with 0 fees from FxPro. These include Bank Wire transfers, Credit/Debit cards, PayPal, Neteller, Skrill, and many more local options tailored to your country and jurisdiction.

You can check all available payment methods and based on your location directly in your login area or via this link:
https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

Please note that you must withdraw via the same method used to fund your account.

Log in to your FxPro Direct and select 'Withdraw’ or 'Wallet'.

Please note that in order for the withdrawal to be successful, you should transfer your funds to your FxPro Wallet.

Kindly note that you must follow our withdrawal policy which instructs that clients must withdraw via the same method used to deposit, unless that method has been fully refunded or refund limits have expired. In this case, you may use bank wire method, or another method previously used to fund (as long as it can accept payments) to withdraw profits.

We offer Wallet currencies in EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD and ZAR. Additionally, we also offer NGN, VND, THB, MYR and IDR. (Depending on your jurisdiction)

The currency of your FxPro Wallet should be in the same currency of your deposits and withdrawals in order to avoid conversion fees. Any transfers from your FxPro Wallet to your trading accounts in a different currency will be converted as per the platform rates.

You can instantly transfer funds between your FxPro Wallet and your trading accounts by logging in to your FxPro Direct and selecting 'Transfer'

Select your Wallet as the source account and the target trading account and enter the amount you wish to transfer.

If your trading account is in a different currency to your FxPro Wallet, a pop-up box will appear with a live conversion rate.

Bei internationalen Banküberweisungen sollten Sie 3-5 Werktage einplanen, damit das Guthaben in Ihrer FxPro-Wallet angezeigt wird. FxPro erhebt keine Gebühren für Überweisungen per Banküberweisung, aber die sendende und korrespondierende Banken können Gebühren gemäß ihrer eigenen Gebührenstruktur erheben.

GBP-Überweisungen zwischen britischen Banken erfolgen normalerweise innerhalb desselben Geschäftstages und es fallen keine Gebühren an.

SEPA-Überweisungen werden normalerweise am selben Werktag durchgeführt und die Gebühren sind sehr niedrig (normalerweise einige Euro).

Yes, as long as the specific trading account you are transferring from does not have any open positions.

If you have an open trade during the weekend, you will be unable to transfer funds from it to your Wallet until the market reopens.

Weekend hours begin on Friday at market closure (22:00 UK time) until Sunday, at market opening (22:00 UK time).

Während der regulären Geschäftszeiten werden Auszahlungen in der Regel innerhalb weniger Stunden bearbeitet. Wenn die Auszahlungsanforderung außerhalb der Geschäftszeiten eingeht, wird sie am nächsten Werktag bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass nach der Bearbeitung durch uns die Zeit, bis Ihre Auszahlung verbucht wird, von der Zahlungsmethode abhängt.

Kartenauszahlungen können etwa 10 Werktage dauern, und internationale Banküberweisungen können je nach Ihrer Bank 3-5 Werktage dauern. SEPA- und lokale Überweisungen werden in der Regel noch am selben Werktag verbucht, ebenso wie E-Wallet-Überweisungen.

Internationale Überweisung: ca. 3-5 Werktage, abhängig von Ihrer Bank.
SEPA- und lokale Überweisungen normalerweise innerhalb desselben Werktages.
Alle anderen Zahlungsmethoden: ca. 10 Minuten.

Klicken Sie hier , um weitere Informationen zu den Bearbeitungszeiten der einzelnen Zahlungsmethoden anzuzeigen.

Sie können auswählen wo genau Sie die Einzahlung zusenden: an Ihre Wallet oder direkt an ein Handelskonto Ihrer Wahl.

Beachten Sie, dass alle Transaktionen über die Wallet getätigt werden, sodass bei der direkten Übertragung auf einen Handel möglicherweise Währungsumrechnungen anfallen Konto in einer anderen Währung als Ihre Wallet

Es ist unsere Richtlinie, dass alle kürzlich erfolgten Karteneinzahlungen zuerst auf die betreffende Karte abgebucht werden sollten, bevor sie auf eine andere Methode zurückerstattet werden, selbst wenn andere Methoden zur Einzahlung verwendet wurden. Bitte beachten Sie, dass nach der Rückerstattung von Karten auch PayPal- und Skrill-Einzahlungen zurückerstattet werden sollten. Sobald alle Einzahlungen von den oben genannten Zahlungsmethoden vollständig zurückerstattet wurden, können Sie per Banküberweisung oder einer anderen E-Wallet-Methode, die zuvor zur Einzahlung verwendet wurde, abheben. (Vorausgesetzt, Ihr E-Wallet-Konto kann Zahlungen empfangen). Die noch zu erstattenden Methoden werden Ihnen in FxPro Direct deutlich angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass für E-Wallets eine Gebühr für Abhebungen erhoben werden kann, wenn Sie nicht gehandelt haben.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Finanzierungsseite: https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

Wir bieten die folgenden Basiswährungen an (abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit): USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR, JPY, NGN, VND, THB, MYR und IDR.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Überweisung von Geldern in einer anderen Währung als der Ihrer FxPro-Wallet die Beträge zum Zeitpunkt der Transaktion zum geltenden Wechselkurs in die Wallet-Währung umgerechnet werden. Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihre FxPro-Wallet in derselben Währung zu eröffnen wie Ihre Ein- und Auszahlungsmethoden.

We accept Credit/Debit cards including Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International and Maestro UK.

1. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei FxPro Direct an.
2. Öffnen Sie den Abschnitt "Wallet" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Einzahlung".
3. Jetzt können Sie aus eine Auswahl bequemer Zahlungsmethoden auswählen . Alle Ein- und Auszahlungen werden ohne Provisionen von der FxPro-Seite bearbeitet.
4. Wählen Sie die Methode und geben Sie den Betrag an, den Sie einzahlen möchten. Füllen Sie dann die Zahlungsdetails aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Zahlung zu bestätigen.
5. Nach der Genehmigung wird der eingezahlte Betrag in Ihrem FxPro Wallet-Guthaben oder auf dem angegebenen Handelskonto angezeigt und in Ihrer Transaktionsverlauf angezeigt .
6. Jetzt können Sie jetzt Geld auf ein Konto überweisen und mit dem Handel beginnen!

FxPro Direct is your online account management page.

Click on the 'Log In' option on the top right of the website. You can log in with your registered email address and password.
Your FxPro Direct allows you to create new accounts, edit existing ones, fund your accounts and download trading platforms. You may also edit your mailing options or subscriptions.

The ‘Tools’ tab in FxPro Direct gives you access to various services we offer, including the FxPro Dashboard, Economic Calendar, Calculators and FxPro Squawk. These tools can be accessed by all users, including those who are still practising on demo accounts.

To change any of your personal details, please send an email to [email protected]. Bear in mind that for security reasons, we will require an updated proof of residence to be uploaded via FxPro direct for a change in address and a phone verification for a change of email.

Please log into 'FxPro Direct' and click on Accounts. Next to account number you will see the icon to 'Reset Password'. Once you click on it, system will automatically send email containing a new temporary password.

For cTrader accounts, you can reset the password for your cTID from here: https://id.ctrader.com/reset

Please note that live accounts are disabled after 3 months of inactivity, but you may, however, reactivate them by emailing [email protected] with your request. Unfortunately, demo accounts cannot be reactivated, but you may open additional ones via FxPro Direct.

Log in to FxPro Direct, go to ‘My Accounts’, click on the Pencil icon next to your account number and select ‘Change Leverage’ from the drop-down menu.

Please note that in order for the leverage of your trading account to be changed, all open positions must be closed.

Note: The maximum leverage available to you may vary depending upon your jurisdiction.

Die FxPro-App ist ein persönlicher mobiler Kontoverwaltungsbereich, der den Handel über die App mit einem FxPro-Plattformkonto oder einem Metatrader 4/5-Konto ermöglicht.

• Die App bietet 6 CFD-Anlageklassen zum Handeln an: Devisen, Futures, Indizes, Aktien, Metalle und Energien.
• Sie können neue Konten erstellen, den Verifizierungsprozess abschließen, Passwörter ändern, Konten mit mehreren Einzahlungsoptionen aufladen, Geld abheben usw.
• Marktanalysen halten Händler mit einem integrierten Wirtschaftskalender über wichtige Neuigkeiten auf dem Laufenden und ermöglichen es, Marktereignisse mit Push-Benachrichtigungen zu verfolgen.
• Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt über die App an unser 24/5 preisgekröntes Support-Abteilung.

You can create up to five live trading accounts with different settings in the FxPro App. They can be in different currencies and on various platforms.

Simply select one of the available trading platforms (MT4, MT5, cTrader or the integrated FxPro platform) and choose the preferred leverage and account currency. You can also transfer funds between the accounts using your FxPro Wallet.

For newcomers, FxPro provides comprehensive instructions on how to install the MT4, MT5 and cTrader applications with direct links to AppStore and Google Play.

The number of demo accounts is unlimited. Please note, that if you need additional accounts, you can open them through FxPro Direct Web or by contacting our Customer Service Team.

Wenn Sie bereits ein Konto bei FxPro Direct Web registriert haben, können Sie unsere App kostenlos bei Google Play oder im AppStore herunterladen und sich mit denselben Daten anmelden, die Sie für FxPro Direct Web verwenden.

Wenn Sie mit der Registrierung bei FxPro Direct Web begonnen, diese aber noch nicht abgeschlossen haben, können Sie Ihre Registrierung in der FxPro-App an der Stelle fortsetzen, an der Sie aufgehört haben.

Wenn Sie noch kein Konto bei FxPro registriert haben, können Sie unsere App kostenlos herunterladen und die Registrierungsschritte durchlaufen:

SCHRITT 1. Laden Sie die FxPro-App aus dem Google Play Market oder AppStore herunter. Öffnen Sie sie und fahren Sie mit „Mit E-Mail anmelden” fort. Wählen Sie Ihr Wohnsitzland, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse aus. Legen Sie anschließend Ihr Passwort fest.

SCHRITT 2. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, einen kurzen Passcode für die Anmeldung zu generieren. Bitte beachten Sie, dass der Passcode nur auf dem Gerät gültig ist, das Sie zum Zeitpunkt der Anmeldung in der App verwenden. Für FxPro Web sollten Sie weiterhin die Anmeldedaten verwenden, mit denen Sie sich registriert haben.

Ihr FxPro Direct-Profil ist nun einsatzbereit. Um jedoch alle Funktionen der App freizuschalten, Handelskonten zu erstellen, auf der integrierten Plattform zu handeln und Geld auf Ihre Konten einzuzahlen, müssen Sie die vollständige Registrierung abschließen. Dazu müssen Sie eine Reihe von Fragen zu Ihrer Handelserfahrung beantworten und digitale Kopien der erforderlichen Dokumente (Reisepass/Personalausweis, Wohnsitznachweis – eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug aus den letzten 6 Monaten) hochladen, um Ihr Profil zu verifizieren.

Sobald Ihr Profil vollständig verifiziert ist, können Sie mit dem Handel bei FxPro beginnen.

Bitte beachten Sie, dass Sie auch direkt mit Ihrer Kontonummer und Ihrem Passwort, die Sie per E-Mail erhalten haben, auf die Metatrader 4- oder 5-Plattform zugreifen können.

Bitte beachten Sie, dass die Gerichtsbarkeit, unter der Ihr FxPro-Konto eröffnet wird, vom Land Ihres Wohnsitzes abhängt. FxPro bietet keine Differenzkontrakte für Einwohner bestimmter Gerichtsbarkeiten an, darunter die USA, Iran und Kanada.

Wenn Sie Ihr FxPro-Konto schließen und Ihre persönlichen Daten löschen möchten, können Sie dies direkt über unseren Kundenbereich tun, der sowohl in der App als auch auf den Webplattformen verfügbar ist.

So löschen Sie Ihr FxPro-Profil:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Profil an und tippen Sie auf der Startseite auf das Symbol Profil.
2. Gehen Sie zu Profileinstellungen & Dokumente.
3. Tippen Sie auf Konto schließen.
4. Tippen Sie auf dem Bildschirm Bevor Sie gehen auf Weiter.
5. Wählen Sie einen Grund für die Kontoschließung und tippen Sie auf Weiter.
6. Wählen Sie auf der nächsten Seite eine der folgenden Optionen aus:
   • Konto schließen
   • Konto schließen und personenbezogene Daten löschen
7. Tippen Sie auf Senden.

Ihr Konto wird nun geschlossen und Sie gelangen zur Seite Konto deaktiviert.

Hinweis: Ihr Konto bleibt 20 Tage lang deaktiviert, bevor es endgültig geschlossen wird. Während dieses Zeitraums können Sie Ihre Anfrage stornieren und das Produkt weiterhin nutzen.

Sie können die Löschung Ihres Kontos oder die Entfernung Ihrer Daten auch per E-Mail an [email protected] beantragen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen an 5 Tagen in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung steht.

At the core of the app lies the FxPro Wallet, which keeps your funds from participating in the trading process and safe from market risks. Funds can be transferred in the “Top Up” section of the App.

You can see more information about the specific funding methods available here: https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

To start trading with FxPro, you need to top up your FxPro Wallet and then transfer funds to the desired trading account. To do that first open the FxPro App and tap “Top Up” in the toolbar. Tap “Fund Your Account”. Please note that if you haven't verified your account yet, you need to do so before depositing the funds.

The funds will then be credited to your FxPro Wallet balance. You can then transfer the necessary amount (or part of it) to a specific trading account.

NB: The FxPro Wallet balance does not participate in trading processes and is secured from market fluctuations. You can also top up a trading account directly. Select it from the list, or create a new one, if necessary.

• Tap the “Fund now” button and select any of the available payment methods.
• Select the FxPro Wallet, currency, payment method and indicate the amount. During this transaction, the deposit currency will be converted into the currency of your account.
• You will receive a “Successful transaction” email from FxPro’s accounting department with the confirmation of your transfer.

All transactions can be viewed as ‘completed operations’ in the Transaction History tab. To see transactions for a specific account, tap on the upper right corner of the card with the name of your account.

Yes, you can. To transfer funds between your accounts (e.g. your FxPro Wallet and a trading account) please follow these steps:

• Select the “Transfer” button in the “Wallet” section
• Choose the source and the target account
• Specify the transfer amount
• Tap “Transfer”

The transfer between the FxPro Wallet and your trading accounts is instant, and any currency conversions will be conducted using the current rate.

Um Geld von Ihrer FxPro-Wallet abzuheben, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Tippen Sie im Bereich „Wallet“ auf die Schaltfläche „Auszahlung“.
• Geben Sie den abzuhebenden Betrag an.
• Wählen Sie eine Auszahlungsmethode aus.

• Tippen Sie auf „Auszahlen“.

  Möglicherweise müssen Sie auch die auf dem Bildschirm angezeigten Schritte befolgen.

Unsere Kundenbuchhaltung erhält Ihre Anfrage und bearbeitet sie innerhalb eines Werktags. Falls eine Auszahlungsanforderung innerhalb von sechs Monaten nach der ersten Einzahlung gestellt wird, müssen zunächst Kreditkarteneinzahlungen zurückerstattet werden, gefolgt von PayPal-Einzahlungen und anschließend Skrill-Einzahlungen. Sobald alle Einzahlungen, die über diese drei Methoden getätigt wurden, zurückerstattet sind, können Sie Geld per Banküberweisung oder über eine E-Wallet-Methode, die Sie zuvor für Einzahlungen verwendet haben, auszahlen lassen. (vorausgesetzt, Ihre E-Wallet kann Zahlungen empfangen)

You can open multiple accounts with different settings and on different FxPro platforms (MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader etc) using the FxPro app.

To do this, open go to the ''home'' section of the app, select either the Real or Demo tab and then press the + icon in the top right corner to “Create New Account”.

You will select the preferred account type, leverage and base currency and tap “Create”.

Your newly created account will appear in the list of accounts and you can top it up directly or transfer funds from the FxPro Wallet.

If you have not installed the mobile platform yet, or if it was previously uninstalled, you will be prompted to download it in the “Account type” options.

You can also change the size of the leverage, reset passwords, check balances and make a deposits.

Sie können gerne direkt aus der App mit Ihrem FxPro EDGE CFD-Konto oder FxPro Metatrader 4- oder 5-Konto handeln.

• Sie können neue Handelskonten sowohl im Live- als auch im Demo-Modus eröffnen. direkt aus der Registerkarte "Handel". Wählen Sie einfach eine Plattform, eine Hebelwirkung und eine Kontowährung aus und klicken Sie auf „Erstellen“.
• Erhalten Sie die gleichen Anmeldedaten für die FxPro-Handelsplattform in der FxPro-App und Ihrem MetaTrader4-Konto.
• Im der Registerkarte ''Kurse'' finden Sie Ihre am häufigsten gehandelten finanziellen Vermögenswerte in der Reihenfolge, in der Sie sie handeln. Verwenden Sie die Suchleiste, um das gewünschte Vermögen zu finden. Anschließend können Sie Watchlists erstellen, um Ihre Favoriten zu verfolgen.
• Im Tab „Verlauf“ können Sie die abgeschlossenen Finanztransaktionen chronologisch sortieren und deren Details einsehen.
• Durch Öffnen der Registerkarte jedes Vermögenswerts sehen Sie seine Preisbewegung in Echtzeit.
• Wählen Sie einen der 8 verfügbaren Zeitrahmen, Diagrammtypen und andere aktuelle Informationen mit Live-Markt Kauf-Verkaufspreise.
• Die Karte jedes Vermögenswertes enthält seine aktuellen Kauf-Verkaufskurse. Sie können das Diagramm auf Vollbild erweitern, seinen Typ und Zeitrahmen ändern.
• Sie können auch nach unten scrollen, um die wichtigsten Vermögen-Spezifikationen (unterhalb des Diagramms) zu finden: Spread-Typ, Kontraktgröße, Swap-Typ und mehr. Es gibt auch mehrere Trading-Widgets: das Verhältnis von Verkäufern und Käufern (unter FxPro-Kunden) und die Hochs und Tiefs der heutigen Preise.

Please go to the ‘Instrument search’ bar at the top of the Quotes screen, begin to type the name of the instrument and it will pop up automatically.

Sie können gerne direkt aus der App handeln, indem Sie Ihr FxPro EDGE CFD-Konto oder Ihr FxPro Metatrader 4- oder 5-Konto verwenden.

• Auf der Registerkarte "Kurse" finden Sie Ihre am häufigsten gehandelten Finanzanlagen in der Reihenfolge angeordnet, in der Sie sie handeln. Verwenden Sie die Suchleiste, um das gewünschte Vermögen zu finden. Die Karte jedes Vermögenswerts enthält seine aktuellen Kauf- und Verkaufskurse. Tippen Sie auf die bevorzugte Schaltfläche, um fortzufahren.
• Bevor Sie eine Position eröffnen, können Sie die SL- und TP-Ebenen festlegen und die Auftragsgröße angeben. (Sie können diese Werte auch nach dem Öffnen einer Position hinzufügen oder ändern).
• Im selben Fenster können Sie das Diagramm auf einen Vollbildmodus erweitern, indem Sie auf die Pfeile klicken.
• Beim Eröffnen eines Trades können Sie die Marktausführung sowie Pending Orders wählen: Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop oder Sell Stop. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben (z. B. Marktausführung, Kauflimit usw.), legen Sie die SL- und TP-Level fest, geben Sie das Ablaufdatum und den Preis an, zu dem die Order ausgelöst werden soll. Klicken Sie dann auf „Platzieren“.

You can modify the size or SL/TP of an open position, by tapping on an open position and then pressing 'more settings'. You can then make any necessary changes using the options provided on screen.

You will then select to confirm the change(s).

You can close a trade manually from the 'Trades' tab by selecting the order you wish to close. Upon closing the order, you will see a confirmation message that "Order was closed at VWAP". A trade will close automatically when it reaches the specified Stop Loss or Take Profit limits you have set, or if the Stop Out level of the account is reached.

You can change order size by tapping on the trade you wish to modify from the ‘trades’ tab. You can then change the trade size using the buttons provided.

You will then select the ‘Confirm’ button to confirm the change.

Information on your account balance, margin, free margin and equity is available at the top of the trading tab.

A list of all closed trades is available in the history tab. Please select any of the default periods or set a custom period.

Quick trading and One-tap trading features can be enabled from the ‘More’ menu and ‘Trading Settings’.

Quick trading allows you to place orders directly from the chart or instrument list.

One-tap trading allows you to open and close orders in just one tap without any additional confirmation needed. You can also enable 'Quick closing' from here, allowing you to close orders without any additional confirmation.

The integrated economic calendar keeps you constantly up to date with the latest news and data releases. In the calendar section, you can easily set reminders to receive push notifications simply by pressing the bell icon next to the economic events you are interested in.

You can access the crosshair tool by long pressing on the chart, either in full-screen mode or from the instrument list. Once the crosshair appears, you can move it to any point on the chart, and the date and time of the corresponding candle will show in the X-axis along with the price at that specific level in the Y-axis.

Volumes will be shown by default on the charts. To remove it, when in full-screen charting mode, scroll to the bin icon in the list of tools on the left hand side of the chart, and you can select which indicators to delete from the chart. The volume bars represent the number of tick changes for the corresponding price bar and helps to gauge volatility.

The FxPro App features multiple TradingView chart types, including candlesticks, bars, Line, Area and Heiken Ashi. To change the chart type, open the chart in full-screen mode and click on the candlestick icon.

In addition to your main FxPro account password, the App also has additional security features, including 2-step authentication, passcode, and touchID.

Your password can be changed via the App by pressing the ‘More’ menu and going to ‘Security Settings’.

Yes, the platform supports both live and demo trading. Once you have registered with us through the App or logged in with your existing FxPro Profile, in the ‘Accounts’ section, you will notice a ‘demo’ tab. Press the + icon in the top right-hand corner to open a new demo account.

The FxPro App is available in a wide range of languages:

We send regular push notifications on increased market volatility and significant market moves, keeping you up to date with the latest info on popular instruments in real-time. You can enable/disable these from the ‘Notification’ settings in the ‘More’ menu.

Yes! Our 24/5 customer support team are always on hand to assist you with any questions or guide you, and we have made it even easier to contact them directly through live chat without having to leave the App. Simply select the ‘More’ menu and tap ‘Live Support’ to open a live chat with our customer support team.

FxPro VPS subscription costs $30 per month (or equivalent amount in your FxPro Wallet currency) and it will be deducted on the 6th of every month from your FxPro Wallet.

The FxPro VPS is free for VIP clients.

You can make a request via the VPS page: https://www.fxpro.com/trading-tools/fxpro-virtual-private-server

We will then contact you directly regarding the set-up of your Virtual Server.

Nach erfolgreicher Anmeldung bei FxPro VPS erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Anmeldedaten von unserem VPS-Anbieter BeeksFX, in der bestätigt wird, dass Ihr VPS-Konto erfolgreich erstellt wurde (es kann bis zu 2 Stunden dauern, bis Sie die E-Mail erhalten).

Um Ihr VPS einzurichten, klicken Sie bitte auf den in der E-Mail angegebenen VPS-Zugangs-Link, geben Sie die erforderlichen Informationen aus der Bestätigungs-E-Mail ein und laden Sie die RDP-Datei am Ende der Seite herunter. Suchen Sie die Datei auf Ihrem Computer und klicken Sie darauf, um die Remote-Desktop-Verbindung herzustellen. Anschließend erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Anmeldedaten oder das Ihnen mitgeteilte temporäre Passwort einzugeben. Klicken Sie auf „OK“. Sie sollten nun mit Ihrem VPS verbunden sein.

Bei FxPro hat der Schutz der Kundendaten oberste Priorität, und wir befolgen bewährte Verfahren, die in unserer Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben sind. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen dringend, folgende Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten:

• Geben Sie Ihre Passwörter oder vertraulichen Kontoinformationen niemals an Dritte weiter.
• Seien Sie vorsichtig bei Betrügern, die Sie unter dem Vorwand einer seriösen Firma kontaktieren, und geben Sie ihnen keine persönlichen Daten weiter.
• Klicken Sie nicht auf Links und öffnen Sie keine Anhänge in E-Mails von unbekannten Absendern und antworten Sie nicht auf SMS von unbekannten Absendern. Überprüfen Sie immer die Echtheit.
• Transaktionen sollten ausschließlich über unser sicheres FxPro Direct-Portal durchgeführt werden. Überweisen Sie niemals Gelder an externe Quellen.
• Ändern Sie Ihre Passwörter regelmäßig und installieren Sie auf allen Geräten, die Sie verwenden, eine Anti-Malware-Software.

Weitere Informationen zur Online-Sicherheit sowie zu den Maßnahmen, die FxPro zum Schutz Ihrer Daten ergreift, finden Sie auf unserer Sicherheitsseite: https://www.fxpro.com/safety