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Über das Unternehmen

Wie lange ist FxPro im Geschäft?

FxPro began its journey in **1999**, evolving into one of the leading online trading brokers globally. Over the years, FxPro has expanded its regulatory framework to ensure compliance with the highest industry standards.

FxPro operates under multiple entities regulated by respected authorities worldwide, including:

  • **Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC)**
  • **Financial Conduct Authority (FCA) in the UK**
  • **Securities Commission of The Bahamas (SCB)** and more.

This strong regulatory oversight reflects FxPro’s commitment to providing a secure and transparent trading environment for its clients.

Was sind die Vorteile des Handels mit FxPro?

FxPro is a No Dealing Desk Execution* broker, offering professional trading conditions, superior execution technology and access to deep liquidity.

Trade CFDs on a wide range of instruments, including popular FX pairs, Futures, Indices, Metals, Energy and Shares, and experience the global markets at your fingertips.

FxPro also offers free educational material, forex trading tools and demo trading accounts to all of our clients to help them practice and learn more about CFDs trading before opening a live trading account. FxPro customer support team is ready to help you 24/5 with any queries you may have in more than 20 languages.

*Subject to our Order Execution Policy

Wo sind Ihre Büros?

Wir haben Hauptniederlassungen im Vereinigten Königreich, auf Zypern und auf den Bahamas. Dies sind separate juristische Entitäten, die derselben Gruppe angehören, und jede Jurisdiktion wird von der zuständigen Aufsichtsbehörde in diesem Land reguliert. Wir haben auch eine Repräsentanz in den VAE (UAE).

Who are your regulators?

FxPro group operates several legal entities, each regulated by the relevant local authority in that jurisdiction.

FxPro Financial Services Ltd is regulated by the Cyprus Securities and Exchange Commission (‘CySEC’) and by the South Africa Financial Sector Conduct Authority (‘FSCA’). FxPro UK Limited is regulated by the Financial Conduct Authority (‘FCA’). FxPro Global Markets Limited is authorised and regulated by the Securities Commission of The Bahamas (‘SCB’).

You can see more information about our licences and regulations here: https://www.fxpro.com/about/licences

Since the availability of jurisdictions may depend on your country of residence, please check the registration page to see which jurisdictions are available to you.

Wie kann ich mich als Introducer registrieren?

Weitere Informationen zu unseren Partnerschaftsoptionen erhalten Sie über diesen Link:https://www.fxpro.com/partners
Füllen Sie unser Online-Formular aus mit Ihren Kontakt- und einige grundlegende Informationen (z. B. Ihre Website (falls zutreffend), Anzahl der potenziellen Kunden usw.) und unserer Vertreter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies weiter zu besprechen.

When and how are IB commissions paid?

Provisionen werden wöchentlich Ihrem FxPro Wallet gutgeschrieben. Sie können eine Banküberweisung verwenden, um Ihre Provisionen abzuheben.

Bekommen Ihre Introducers irgendwelches Werbematerial?

Ja, wir stellen unseren Einführern Banner, Logos und kostenlose Tools wie Widgets und Taschenrechner zur Verfügung. Das gesamte Werbematerial ist über unser Content-Management-System verfügbar, das von FxPro ohne zusätzliche Kosten für Sie bereitgestellt und gehostet wird:
https://marketing.fxpro.com/

Konten

Wie eröffne ich ein Live-Trading-Konto?

Um ein Live-Trading-Konto zu eröffnen, klicken Sie auf das Symbol „Registrieren“ auf der Startseite und befolgen Sie die notwendige Schritte, um das Anmeldungsverfahren abzuschließen. Sie bekommen automatisch eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten an die angegebene E-Mail-Adresse. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem ausgewählten Passwort bei FxPro Direct an. Von dort aus können Sie Ihre Dokumente hochladen (falls noch nicht gemacht), Ihr Konto verwalten, unsere Plattformen herunterladen und Ihr Konto aufladen.

Bitte beachten Sie, dass die Ihnen zur Verfügung stehenden Rechtsordnungen werden von Ihrem Aufenthaltsland abhängen. FxPro bietet Anwohnern bestimmter Länder wie den Vereinigten Staaten von Amerika und der Islamischen Republik Iran keine Differenzkontrakte (CFD) an.

Kann ich ein Firmenkonto eröffnen?

You can open a trading account on your company name via our usual sign-up procedure. Please enter the personal details of the person who will be the authorised representative and then log into FxPro Direct to upload official company documentation such as a certificate of incorporation, articles of association etc. Once we receive all necessary documents, our Back Office Department will review them and assist in the completion of the application.

Bieten Sie Swap-freie Konten an?

FxPro offers swap-free accounts for religious purposes. However, fees may be applied once trades on certain instruments are open for a specific number of days. To apply for a swap-free account, please send an email request to our Back Office Department at [email protected]. For further details on FxPro swap-free accounts, please contact our Customer Support.

Kann ich ein gemeinsames Konto eröffnen?

Yes. To open a joint account, each person must first open an individual FxPro account and then fill a Joint Account Request Form which can be obtained by contacting our Back Office Department at [email protected].

Please note that joint accounts are only available to married couples or first degree relatives.

Kann ich mit FxPro mehr als ein Konto eröffnen?

Ja, FxPro erlaubt bis zu 5 verschiedene Handelskonten. Sie können zusätzliche Handelskonten über Ihren FxPro Direct eröffnen.

What base currencies can I open an account in?

We offer Trading Account currencies in EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD and ZAR. Additionally, we also offer NGN, VND, THB, MYR and IDR for certain jurisdictions, allowing you to trade in your local currency.

It is recommended that you select a Wallet currency in the same currency of your deposits and withdrawals in order to avoid any conversion fees, however you can select different base currencies for your Trading Accounts. When transferring between Wallet and an account in a different currency, a live conversion rate will be displayed to you.

Was ist ein Premium (VIP) Konto?

VIP Premium Accounts are offered to selected individuals with high deposits (typically $50k or equivalent) and those actively trading large volumes. VIP clients benefit from free VPS service and the possibility of decreased spreads/commissions.

For more information please visit our VIP page: https://www.fxpro.com/vip

Welche Kontoarten bieten Sie an?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Kontotypen zur Auswahl:

MT4-Konto mit festen Spreads und sofortiger Ausführung.
MT4-Konto mit variablen Spreads und sofortiger Ausführung.
MT4-Konto mit variablen Spreads und Marktausführung.

MT4-Konto mit Rohspreads (FX & Metalle) und Marktausführung.
cTrader-Konto mit Floating Spreads und Market Execution.
MT5-Konto mit variablen Spreads und Marktausführung.

Auf der folgenden Seite finden Sie eine nützliche Vergleichstabelle der Kontoarten und -funktionen: https://www.fxpro.com/trading-platforms/comparison

Spread Betting-Konten stehen auch Kunden von FxPro UK Limited mit Wohnsitz in Großbritannien zur Verfügung.

Bieten Sie Demo-Konten an?

Yes. Demo accounts are a valuable trading tool to help beginners learn how to trade and allow experienced traders to experiment and test new strategies in a risk-free environment.

You can open an unlimited amount of demo accounts via FxPro Direct.

Although demo accounts present real market conditions and prices, please keep in mind that they are simulations and cannot always reasonably reflect all of the market conditions as during highly volatile or illiquid periods (e.g. market openings, news announcements) they may not behave in the same manner as live accounts.

Sind Demo-Konten irgendwie begrenzt?

You may open as many demo accounts as you wish. Demo accounts can be recharged with funds via FxPro Direct. However, please note that demo accounts will be deactivated after 180 days. Also, our MT4 and MT5 demo accounts are limited to a maximum of 70 open positions.

Although demo accounts present real market conditions and prices, please keep in mind that they are simulations and cannot always reasonably reflect all of the market conditions as during highly volatile or illiquid periods (e.g. market openings, news announcements) they may not behave in the same manner as live accounts.

Margin and leverage settings may vary between your demo and live account and you should not expect any success with the Demo Account to be replicated in your live trading.

For this reason, it is strongly recommended that demo accounts are viewed solely as a learning tool for inexperienced traders or a place for testing new trading strategies.

Wie Sie ein Konto bei FxPro eröffnen

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren" auf dieser Seite und eröffnen Sie Ihr neues FxPro Direct-Konto. Füllen Sie das Formular mit Ihrem Namen, dem Land Ihres Wohnsitzes und Ihrer E-Mail-Adresse aus. Legen Sie Ihr Passwort fest.
  2. Geben Sie Ihre Nationalität, Ihr Geburtsdatum und Ihre Handynummer an.
  3. Dann ist Ihre Wohnadresse erforderlich.
  4. Um in Ihrem Interesse zu handeln, bitten wir Sie, Ihren Beruf und Ihren Bildungsstand anzugeben.
  5. Um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen, sollten wir mehr über Ihren finanziellen Status und Ihre Investitionspläne wissen.
  6. Auch Ihre Handelserfahrung ist für uns wichtig! Bitte beantworten Sie die Fragen sorgfältig, da Ihre Antworten über Ihre Eignung für den CFD-Handel mit FxPro entscheiden.
  7. Der nächste wichtige Schritt ist ein kleiner Test zum Finanzmarktwissen.
  8. Legen Sie jetzt die Standardeinstellungen für Ihr Handelskonto fest. Später können Sie jederzeit weitere Echt- und Demokonten mit anderen Einstellungen eröffnen.
  9. Gleich danach können Sie sich der Identitätsprüfung unterziehen, indem Sie die digitalen Kopien der erforderlichen Dokumente hochladen.
  10. Vergessen Sie nicht, Ihren Posteingang zu überprüfen! Das FxPro-Team wird Ihnen eine E-Mail mit den Zugangsdaten für Ihr Konto schicken. Bitte bewahren Sie diese sicher auf.

Sobald Ihr Konto verifiziert wurde, können Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen und mit dem Handel bei FxPro beginnen.

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Verifizierung

Sind meine persönlichen Daten bei Ihnen sicher?

FxPro ergreift ernsthafte Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden. Ihre Passwörter werden verschlüsselt und Ihre persönlichen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und können niemandem mit Ausnahme einer sehr kleinen Anzahl autorisierter Mitarbeiter zugänglich gemacht werden.

Welche Unterlagen benötigen Sie?

We require a copy of your valid International Passport, National ID card or Driver's Licence in order to verify your identity.

We may also request a Proof of residence document showing your name and address, issued within the last 6 months.

The document(s) required and their current verification status can be seen at any time via FxPro Direct.

Wie kann ich meine Dokumente hochladen oder an Sie senden?

Sie können Ihre Dokumente während Ihrer Anmeldung hochladen. Sie können Dokumente auch über Ihren FxPro Direct hochladen, indem Sie auf „Mein Profil“ und dann auf „Dokumente hochladen“ klicken. Alternativ können Sie sie auch per E-Mail an [email protected] senden.

How can I verify my profile?

  1. Sign in to FxPro Direct with your email and password.
  2. Get ready to take a photo of your passport, ID card or driver’s license.

    (A Proof of residence, such as a bank statement or utility bill, issued within the last 6 months, may also be required).

  3. Click the “Upload documents” button and choose the row with the document you prefer to provide.

Document verification is usually very fast and you can always check the status from the same section in FxPro Direct.

Please note that uploading the documents through Direct is the only acceptable channel of submitting these documents and that any documents sent by email will not be processed.

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What should I do if I fail the appropriateness test?

Als regulierter Broker sind wir verpflichtet, die Eignung unserer Kunden hinsichtlich ihres Verständnisses von CFDs und ihrer Kenntnis der damit verbundenen Risiken zu bewerten.

Wenn davon ausgegangen wird, dass Sie derzeit nicht die erforderliche Erfahrung verfügen, können Sie mit einem der Erstellung einesDemo-Kontos fortfahren. Sobald Sie das Gefühl haben, dass Sie bereit und erfahren genug sind, um ein Live-Konto zu eröffnen, und sich der damit verbundenen Risiken vollständig bewusst sind, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihre Eignung neu bewerten können.< /p>

Wenn die Informationen, die Sie uns auf dem Registrierungsformular zur Verfügung gestellt haben, ungenau waren, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können, um etwaige Fehler zu klären.

MT4, MT5 PLATFORME

Sind Ihre Plattformen mit Mac kompatibel?

Die Handelsplattformen FxPro MT4 und FxPro MT5 sind beide mit Mac kompatibel und können aus unserem Download Centre heruntergeladen werden. Bitte beachten Sie, dass die web- und mobilen Versionen unserer Plattformen FxPro MT4, FxPro MT5 und FxPro cTrader sind ebenfalls verfügbar.

Erlauben Sie die Verwendung von Handelsalgorithmen auf Ihren Plattformen?

Ja. Expert Advisors sind voll mit unseren FxPro MT4- und FxPro MT5-Plattformen kompatibel und cAlgo-Trading-Bots können auf unserer FxPro cTrader-Plattform verwendet werden. Mit Fragen zu Expert Advisors und cAlgo-Bots wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter [email protected].

Wie melde ich mich bei der MT4-Handelsplattform an?

Sie können sich bei Ihrem Terminal über das Menü links oben anmelden. Klicken Sie dazu auf “Datei“ und danach auf“Beim Handelskonto abmelden“. Ein neues Feld wird angezeigt, in dem Sie nach Ihren Anmeldeinformationen, dem Password und dem Server gefragt werden, dem Ihr Konto zugewiesen wurde.

log in

Nachdem Ihr Konto genehmigt wird, werden Ihre Zugangsdaten per E-Mail an Sie gesendet.

Anmeldeinformationen für Demo-Konten können auch durch FxPro bekommen werden. Um sie anzuzeigen, melden Sie sich bei FxPro Direct an, klicken Sie in der Liste auf der linken Seite auf "Mein Profil" und danach auf der Tab "Plattform-Anmeldeinformationen" auf der Seite "Mein Profil".

Wenn Sie das Passwort für das MT4-Live-Konto vergessen haben, können Sie es über FxPro Direct zurücksetzen.

How do I place a new order in MT4?

Es gibt viele Möglichkeiten, eine sofortige Order im MT4-Terminal zu machen:

  1. Klicken Sie im Toolbar auf die Schaltfläche „Neue Order“
  2. Wählen Sie „Neue Order“ aus das Dropdown-Menü „Instrumente“
  3. Drücken Sie F9
  4. Klicken Sie im 'Market Watch'-Fenster mit der rechten Maustaste auf ein Instrument und wählen Sie „Neue Order“
  5. Doppelklick im „Market Watch“-Fenster auf ein Instrument
  6. Aktivieren Sie den Handel mit Einfachklick

Jede von dieser Optionen wird den ‘Order’ Fenster öffnen. Dadurch können Sie die Parameter der Position anpassen, die Sie gerade öffnen möchten. Mit dem Feld Symbol können Sie das Instrument ändern. Mit dem Feld Volumen können Sie die Größe des Handels festlegen. Sie können auch Stop-Loss- und Take-Profit-Niveaus festlegen.
Dann klicken Sie auf ’Verkaufen’, um eine Short-Position zum aktuellen Geldkurs zu eröffnen, oder auf ’Kaufen’ um eine Long-Position zum aktuellen Briefkurs zu eröffnen.

Wie schließe ich eine Position bei MT4?

Um eine offene Position manuell zu schließen, müssen Sie die Order zuerst im MT4-Fenster Terminal am unten Ihres MT4-Bildschirms finden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Order, die Sie schließen möchten, und wählen Sie Order schließen aus, oder doppelklicken Sie auf die Order, um das Fenster "Order" zu öffnen und daraus sie zu schließen. Alternativ können Sie eine Position schließen, indem Sie auf das „X“-Symbol in der rechten unteren Ecke Ihres MT4-Terminals klicken.
Wenn Sie den Einfachklick-Handel aktiviert haben, führen diese Aktionen zur sofortigen Schließung des Handels ohne einen Bestätigungsfenster.
Wenn Sie gültige Stop-Loss- oder Take-Profit-Niveaus festgelegt haben, wird Ihre Order geschlossen, sobald der Marktpreis eine der von Ihnen festgelegten Niveaus erreicht.

Wie mache ich eine zu eröffnende Order bei MT4?

Eine zu eröffnende Order ist eine Anweisung zum Öffnen einer Position, wenn ein Instrument einen bestimmten von Ihnen festgelegten Preis erreicht.
Sie können eine zu eröffnende Order über das Hauptfenster “Order“ machen. Ändern Sie einfach den "Art" von "sofortige Ausführung" in "Zu eröffnende Order". Daraufhin wird ein Dropdown-Menü angezeigt, in dem Sie festlegen können, ob es Sie eine Buy-Limit, Sell-Limit, Buy-Stop oder eine Sell-Stop-Order machen. Außerdem können Sie einen Maximalpreis und ein Verfallsdatum und -zeit festlegen.
Beachten Sie, dass Buy-Stops und Sell-Limits über dem aktuellen Marktpreis liegen müssen, während Sell-Stops und Buy-Limits unter dem aktuellen Marktpreis liegen müssen.

Wie ändere oder lösche ich eine zu eröffnende Order bei MT4?

Um eine zu eröffnende Order zu ändern oder zu schließen, müssen Sie die Order zuerst im Fenster Terminal am unten Ihres MT4-Bildschirms finden. Offene Orders werden über Ihren Kontodetails angezeigt, während Orders, die noch nicht ausgeführt wurden, darunter angezeigt werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste oder doppelklicken Sie auf die Order, die Sie ändern oder löschen möchten. Ein Popup-Menü wird angezeigt, in dem Sie “Ändern oder löschen“ auswählen können. Das Fenster „Order“ wird angezeigt. Sie können dann den Preis ändern, zu dem die Order ausgelöst wird, das Ablaufdatum der Order neu einstellen, Stop-Loss- und Take-Profit-Niveaus festlegen oder die Order insgesamt löschen.

Warum ist die Schaltfläche "Ändern" ausgegraut, wenn ich versuche, SL oder TP für eine vorhandene Order festzulegen?

Wenn die Schaltfläche "Ändern" ausgegraut ist, wenn Sie versuchen, Stop-Loss- oder Take-Profit-Niveaus für eine vorhandene Order festzulegen, kann dies daran liegen, dass Sie Ihr Stop-Loss- oder Take-Profit-Niveau zu nahe am aktuellen Preis gestellt haben. Alternativ kann es bedeuten, dass Sie diese Werte auf der falschen Seite des aktuellen Preises festgelegt haben.
Bitte beachten Sie, dass Stop-Loss für Short-Positionen (Sell-Orders) höher als die aktuellen Marktpreis werden muss und und die Take-Profit-Niveau muss unter dem aktuellen Marktpreis festgelegt werden.
Sie können die Mindeststoppniveaus für jede Plattform in den Symbolspezifikationen sehen: https://www.fxpro.com/trading/forex

Wie kann ich angepasste Indikatoren oder EAs zu MT4/MT5 hinzufügen?

Um angepasste EAs oder Indikatoren hinzufügen, öffnen Sie MT4 und gehen Sie zu Datei>Dateiordner öffnen, dann wählen Sie MQL4/5>“Experts“ oder “Indikatoren“ und fügen Sie Ihre MQL4/EX4- oder MQL5/EX5-Datei in diesen Ordner ein. Wenn Sie die Plattform erneut öffnen, sollten Sie jetzt Ihren angepassten EA/Indikator im Navigator-Fenster sehen. Sie können ihn per Drag&Drop auf die gewünschten Diagramme ziehen.
Angepasste EAs und Indikatoren finden Sie auf der MQL5-Website: https://www.mql5.com/en/code/mt4

Wo finde ich meinen kürzlich erstellten EA auf der MT4-Plattform?

Alle EAs sind im “Navigator“-Fenster auf der linken Seite der MT4-Plattform sichtbar. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü “Expert Advisors“ und dann auf das Symbol "+", um die Auswahl zu erweitern und die vollständige Liste der verfügbaren EAs anzuzeigen.
Sie können dann das gewünschte EA per Drag & Drop in das relevante Diagramm ziehen.

Wie kann ich meinen EA backtesten?

Sie können die Leistung Ihres EA anhand historischer Daten auf der MT4-Plattform backtesten. Gehen Sie dazu zu “Ansicht“, wählen Sie ‘Strategietester’, wählen Sie den Expert Advisor aus der Liste aus und legen Sie Ihre Backtest-Parameter fest.
Weitere Informationen erhalten Sie in dem MT4-Backtesting-Guide, das finden Sie hier.
Sobald Sie mit Ihrem EA zufrieden sind, können Sie ihn unter Live-Handelbedingungen auf Ihrem Demo-Konto testen.

Wie weiß ich, ob mein EA korrekt läuft?

Um sicherzustellen, dass Ihr EA korrekt läuft, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass EAs auf Ihrer Plattform aktiviert sind. Überprüfen Sie dazu, dass die Schaltfläche „AutoTrading“ in dem Haupttoolbar auf dem Bildschirm grün ist. Falls es rot ist, klicken Sie darauf, um EAs zu aktivieren.

‘AutoTrading’

Sie müssen dann sicherstellen, dass Ihr EA für den Live-Handel aktiviert ist. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Diagramm, in dem der EA platziert wurde, wählen Sie „Expert Advisors“ und dann „Eigenschaften“. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Live-Handel zulassen" und klicken Sie auf "OK". Ihr EA sollte jetzt korrekt funktionieren.

“Live-Handel

Sobald Ihr EA betriebsbereit ist, können Sie die Tabs "Experten" und "Journal" in Ihrem Terminal überprüfen, um festzustellen, ob Ihr System Fehler meldet.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Ihr EA ausgeführt wird und der automatische Handel aktiviert ist, ein Smiley in der oberen rechten Ecke des Diagramms neben dem Namen des EA angezeigt wird.

Warum hat mein Diagramm einen trauriges Emoticon/Kreuz in der Ecke?

Anscheinend haben Sie auf Ihrem MT4-Terminal keine Expert Advisors aktiviert. Klicken Sie dazu in der Haupttoolbar über dem Diagramm auf die Schaltfläche "AutoTrading". Wenn das kleine Symbol von rot zu grün wechselt, wurden EAs aktiviert. Alternativ können Sie dies tun, indem Sie zu "Instrumenten", "Optionen" gehen, die Tab "Expert Advisors" auswählen und sicherstellen, dass das Kontrollkästchen Expert Advisors aktivieren aktiviert ist.
Sie müssen auch sicherstellen, dass der bestimmte EA für den Handel aktiviert ist, indem Sie auf der Tab “allgemein“ 'Live-Handel zulassen' auswählen, wenn Sie den EA auf das Diagramm ziehen .

Wie lösche ich einen EA, den ich auf meine MT4/MT5-Plattform geladen habe?

Um einen EA von Ihrer MT4/5-Plattform zu entfernen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Diagramm, wählen Sie "Expert Advisors" und dann "Entfernen".

Kann ich mehr als einen EA auf MT4 gleichzeitig ausführen?

Ja, Sie können mehrere EAs gleichzeitig und auf demselben Instrument ausführen. Sie können jedoch nur einen EA pro Diagramm laden. Wenn Sie zum Beispiel zwei EAs für den EURUSD-Handel einrichten möchten, müssen Sie zwei EURUSD-Diagramme öffnen und jeweils einen EA laden.

Wo finde ich meinen Kontostand und meine Handelsgeschichte?

Alle Kontoinformationen und die Handelsgeschichte finden Sie im Fenster Terminal am unteren Rand Ihres MT4-Bildschirms. Am unteren Rand dieses Fensters finden Sie die folgenden Tabs:

  • Handel:zeigt Ihren Kontostand, das Eigenkapital, die Margin, die freie Margin, das Marginniveau an Offene Positionen und zu eröffnende Orders.
  • Kontogeschichte:zeigt eine vollständige Auflistung aller Orders, die Sie gemacht haben, einschließlich Datum und Zeit, Art, Größe, Instrument, Startpreis, Take-Profit- und Stop-Loss-Niveaus, Preis und Zeit des Abschlusses, Swap-Fees und Gewinn.
  • Journal:enthält eine Liste aller Handlungen, die Sie auch an Ihrem MT4-Terminal durchgeführt haben als ihre jeweiligen Daten und Zeiten.

Wie erstelle ich einen MT4-Handelsauszug?

Sie können einen Handelsverlaufsbericht erstellen und als separate HTML- oder EXCEL-Datei exportieren. Dazu müssen Sie sich bei Ihrem MT4-Terminal anmelden und auf die Tab "Kontogeschichte" auf boden Ihres "Terminal" -Fensters klicken. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle in diesem Fenster und wählen Sie "Als Bericht speichern". Ein neues Fenster wird angezeigt, in dem Sie den Speicherort angeben können. Klicken Sie auf "Speichern", um den Vorgang abzuschließen.

Wie verwende ich das Market Watch-Fenster?

Die "Market Watch"-Liste ist ein Abschnitt von MT4/MT5, der alle BID/ASK-Preise anzeigt und die Anzeige von Instrumenten, Orders, offene Charts usw. ermöglicht.
Um zu sehen alle Instrumente, die für Handel zur Verfügung stehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Market-Watch-Fenster und wählen Sie "Alle anzeigen" aus.

‘Alle

Sie können mit der rechten Maustaste auf das Market-Watch-Fenster klicken, “Symbole“ auswählen und dann manuell die gewünschten Instrumente zu der Liste hinzufügen. Sie können auch angepasste Sets erstellen.

Wie ändere ich mein MT4/MT5-Passwort?

Wenn Sie sich mit Ihrem aktuellen Kennwort bei der Plattform angemeldet haben, gehen Sie zu Instrumenten> Optionen und wählen Sie auf der Tab "Server" die Option "Passwort ändern" aus. Von dort können Sie das neue Passwort eingeben und bestätigen.

“Passwort

Wenn Sie Probleme haben, überprüfen Sie bitte die Journal-Tab im MT4-Handelsterminal, um zu sehen, ob es Fehler gibt.

Wie kann ich ein MT4/MT5-Investor-Passwort erstellen?

Ein Investor-Passwort ermöglicht es dem Benutzer, Handelsaktivitäten anzuzeigen, aber keinen Zugriff auf das Öffnen/ Schließen oder Ändern von Trades gibt. Es handelt sich im Wesentlichen um einen Lese-Zugriff.
Wenn Sie sich mit Ihrem Meister-Kennwort bei der Plattform angemeldet haben, gehen Sie zu Instrumenten> Optionen und wählen Sie auf der Tab "Server" die Option "Passwort ändern" aus. Von dort aus können Sie Investor-Passwort (Lesezugriff) ändern auswählen

Investor-Passwort ändern

Was ist das MT4 History Centre?

Sie können auf historische Chartdaten auf unserer MT4-Plattform über das History Center zugreifen, indem Sie Instrumente>History Center wählen oder F2 pressen.
Die Anzahl der verfügbaren historischen Daten hängt von dem Zeitrahmen ab, den Sie wählen, als es eine maximale Anzahl von Daten gibt, die für jeden Zeitraum verfügbar sind (ca. 2050 Datensätze). Wenn Sie beispielsweise einen kleinen Zeitrahmen wählen (z.B. 1M), erhalten Sie möglicherweise nur Daten für ein oder zwei Tage.
Sie können zusätzliche Daten herunterladen, diese werden jedoch vom Metaquotes-Server übernommen.

How to download trading platforms?

  1. After you register and log into FxPro Direct, you will see the relevant platform links conveniently displayed on your 'Accounts' page, next to each account number. From there you can directly install desktop platforms, open webtrader, or install mobile apps.
  2. Alternatively, from the main website, go to “All Tools” section and open the “Download Centre”.
  3. Scroll down to see all the platforms available. Several types of terminals are provided: for the desktop, web version and mobile application.
  4. Select your operating system and click “Download”. The platform upload will start automatically.
  5. Run the setup program from your computer and follow the prompts by clicking “Next”.
  6. After the installation is complete, you can log in with the specific account details that you received on your email after the trading account registration at FxPro Direct. Now your trading with FxPro can begin!

Videoanleitung anschauen

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CTRADER PLATFORM

Wie schließe ich eine Position bei cTrader?

Um eine Position zu schließen, klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Schließen’ im Fenster ‘Trade Watch’ am unteren Rand des cTrader-Bildschirms. Im Fenster Trade Watch können Sie eine einzelne Position schließen oder alle offenen Positionen, indem Sie auf Alle schließen klicken.
Mit den QuickTrade-Einstellungen können Sie auswählen, ob diese Option deaktiviert ist oder ob Einfachklick- oder Doppelklickhandel aktiviert ist.

Wie melde ich mich bei der cTrader-Plattform an?

Your cTrader cTID are sent to you via email once the creation of your account has been confirmed.

cTID allows access to all FxPro cTrader accounts (demo & live) using only one login and password.

As default, your cTID email will be the registered email address of your profile, and you can change the password to your own preference.

Once logged in with the cTID, you will be able to switch between any FxPro cTrader accounts registered under your profile.

Wie mache ich eine Order bei cTrader?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine neue Order bei cTrader zu machen.

Sie können F9 drücken, um das Fenster "Order machen" zu öffnen, oder auf das Symbol über der Watchlists auf der linken Seite der Plattform klicken. Sie können auch auf ein Instrument in den "Watchlists"klicken, wählen Sie das Symbol "Neue Order" oder machen Sie eine Order direkt mit der Schaltflächen "Kaufen" und "Verkaufen":

“Kaufen

Die Schaltflächen zum Kaufen und Verkaufen sind auch auf allen Diagrammen, das Sie geöffnet haben:

“verfügbar“

Wenn die QuickTradenicht aktiviert ist, wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie eine neue Market Order, Limit Order oder Stop Order machen, das Instrument auswählen , das Sie handeln möchten, und Stop-Loss und Take-Profit-Levels einstellen können:

Market Order
Actung: Wenn Sie Trades mit einem Einfach- oder Doppelklick direkt aus den Diagrammen und der Watchliste öffnen und schließen möchten, müssen Sie dies in den Einstellungen festlegen.

Wie mache ich eine zu eröffnende Order ?

Sie können eine zu eröffnende Order durch das “Order machen“ Fenster machen. Wählen Sie im Feld "Order machen" die Option "Limit Order" oder "Stop Order" aus, und wählen Sie Ihr Symbol, den Limitpreis, das Volumen und das Ablaufdatum und -zeit aus, stellen Sie Stop-Loss und Take-Profit fest und klicken Sie auf "Verkaufen" oder "Kaufen".

Sie können die zu eröffnenden Orders auch durch die Markttiefe machen oder durch Klicken mit der rechten Maustaste auf das Diagramm.

Wie ändere oder lösche ich eine zu eröffnende Order bei cTrader?

Wenn Sie die Notwendigkeit haben, eine zu eröffnende Order zu ändern oder zu löschen, klicken Sie im Fenster “Trade Watch“ auf die Tab “Orders“. Dadurch werden alle Ihre zu eröffnende Orders angezeigt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Order, die Sie ändern oder löschen möchten, um die Option zur Änderung oder Löschung der Order zu sehen. Wenn Sie auf "Ändern" klicken, wird ein neues Fenster angezeigt, in dem Sie die Parameter Ihrer zu eröffnenden Order ändern können. Wenn Sie auf “Abbrechen“ klicken, wird Ihre Bestellung automatisch aus der Liste entfernt.

Wie kann ich Einfachklick- oder Doppelklick-Trading einrichten?

Klicken Sie auf der cTrader-Plattform auf das Einstellungssymbol in der linken unteren Ecke und wählen Sie die Tab "QuickTrade" aus. Hier können Sie auswählen, ob Sie mit "Einfachklick" oder mit "Doppelklick" handeln möchten.
Wenn Sie die Quick-Trade "Deaktiviert" haben, bedeutet dies, dass Sie immer ein Popup-Feld zum Bestätigen von Handelsaktionen sehen werden.
In diesem Fenster können Sie auch Standard-SL/TP- und Market Range-Einstellungen für alle Orderarten einrichten.

“Klick-Handel“

Wie werden die Provisionen von cTrader berechnet?

cTrader-Spreads beginnen bei Majors bereits bei 0 und die Provision beträgt 3,50 pro Lot der Basiswährung des gehandelten Paares. Diese wird bei der Eingabe und beim Beenden des Handels in Rechnung gestellt.
Mit dem untenstehenden cTrader-Provisionsrechner können Sie die Provision für verschiedene Trades berechnen:
https://www.fxpro.com/trading-tools/calculators/ctrader-commission
Standardmäßig ist die Provision 35 USD je 1 Mio. USD gehandelt.
FX-Beispiel-Wenn Sie 1 Lot (100k) EUR/USD handeln, beträgt die Provision 3,50€, wenn Sie den Handel beginnen und wenn Sie den Handel abschließen (insgesamt 7€).
Metal-Beispiel-(Anzahl Unze X MP) / 1.000.000 X 35 = Einwegprovision

What is a ctrader ID (cTID) and how can I create one?

Your cTrader (cTID) will be created and sent to you via email once the creation of your account has been confirmed.

cTID allows access to all FxPro cTrader accounts (demo & live) using only one login and password.

When logged in with the cTID, your cTrader account(s) will automatically become linked, and you will also have access to extra features that the cTID provides, such as:

  • Custom watchlists
  • Email alerts
  • Price alerts
  • Workspaces

Note: The cTID is seperate from your FxPro account login details and is something offered by Spotware directly. You can read more about it here

Wie kann ich einen cBot oder einen angepassten Indikator auf cTrader herunterladen?

Sie können zusätzliche Indikatoren/cBots über die cTDN-Website herunterladen https://ctdn.com/algos/indicators - https://ctdn.com/algos/cbots
Sie können auch auf das Indikatorsymbol in einem beliebigen cTrader-Diagramm klicken und wählen “weitere Indikatoren“

“weitere

Wenn Sie auf der Website zum Herunterladen klicken, werden Sie aufgefordert, den automatischen Download auf der cTrader-Plattform durchzuführen.

Wie weiß ich, ob mein cBot korrekt läuft?

Wenn Sie cBots auf Ihrer cTrader-Plattform ausführen, sehen Sie in der linken unteren Ecke des Diagramms eine Liste der angefügten cBots. Wenn der cBot ordnungsgemäß ausgeführt wird, wird auch eine Schaltfläche "Stop" angezeigt.
Wenn Sie cBots auf der Tab "Automate" ausführen, können Sie dies eine Liste aktiver Instanzen unter jedem cBot in der Liste der cBots sehen. Neben den laufenden Instanzen wird auch die Schaltfläche "Stop" angezeigt.
Sobald Ihr cBot ausgeführt wird, können Sie das "Journal" und das “cBot Log“ überprüfen, um festzustellen, ob Ihr System Fehler meldet.

Kann ich meinen cBot testen, bevor er live geht?

Ja, Sie können die Leistung Ihres cBots anhand historischer Daten auf der cTrader-Plattform backtesten. Dazu müssen Sie zu dem Abschnitt "Automate" der Plattform navigieren, auf den Pfeil neben Ihrem cBot klicken und "Eine Instanz hinzufügen" auswählen. Navigieren Sie zur Tab "Backtesting" und legen Sie Ihre bevorzugten Backtest-Parameter fest, bevor Sie sie ausführen.
Wenn Sie mit Ihrem cBot zufrieden sind, können Sie ihn unter Live-Trading-Bedingungen auf ihrem Demo-Konto testen.

Kann ich mehr als einen cBot gleichzeitig ausführen?

Ja, Sie können mehrere cBots gleichzeitig und auf demselben Diagramm ausführen. Wenn Sie sie ein Diagramm hinzufügen, wird in der linken unteren Ecke des Diagramms ein separates Feld angezeigt.

“mehrere

Wie stoppe ich einen cBot, den ich auf meine cTrader-Plattform geladen habe?

Um einen cBot aus dem cTrader zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Stop". Instanzen können aus dem Diagramm in cTrader oder aus der Liste “Instanzen“ auf der Tab "Automatisieren" entfernt werden.

Funktioniert mein cBot nach dem Schließen der Plattform weiter?

Damit Ihre cBots für Sie handeln können, muss Ihre Maschine mit geöffnetem cTrader-Terminal laufen. Wenn Sie Ihr Terminal schließen, beenden Ihre cBots den Handel.

Sie können FxPro VPS (Virtual Private Server) abonnieren, damit Ihre cBots rund um die Uhr handeln können, unabhängig davon, ob Ihr cTrader-Terminal oder Ihr Computer geöffnet ist.

Wo finde ich meinen Kontostand und meine Handelsgeschichte?

Ihr Kontostand und Ihre Handelsgeschichte finden Sie im Fenster Trade Watch am unteren Rand Ihres cTrader-Bildschirms.

  • Tab Positionen: zeigt Ihren aktuellen Kontostand, Eigenkapital, Margin, freie Margein, Marginniveau und nicht realisierte Gewinne und Verluste an.
  • Tab Orders zeight die aktuellen zu eröffnenden Orders
  • Tab Geshichte: zeight Ihre volle Ordergeschichte.

Wie erstelle ich einen cTrader-Handelsauszug?

Sie können Ihre Handelsgeschichte aus dem Fenster Trade Watch exportieren. Öffnen Sie die Tab "Geschichte", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle in der Liste der vorherigen Aufträge, und wählen Sie “Bericht erstellen", um einen Handelsverlaufsbericht als HTML-Dokument zu erstellen, oder Wählen Sie 'Nach Excel exportieren', um einen Handelsverlaufsbericht als Excel-Datei zu erstellen.

Wie installiere ich die cTrader Desktop-Plattform?

Sie können die cTrader-Desktopplattform über den folgenden Link von unserer Website herunterladen: https://www.fxpro.com/trading-platforms/ctrader
Derzeit ist leider keine MAC-Version verfügbar. Wir bieten jedoch einen cTrader Webtrader an, der hier verfügbar ist:
https://ct.fxpro.com/
Systemanforderungen und unterstützte Browserkönnen sie aufSpotware-Hilfeseite finden.
Wenn Sie bei der Installation eine Fehlermeldung erhalten, wird dies meistens durch eine Firewall/Antivirus verursacht, die den Download blockiert oder einschränkt. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Firewalls/Antivirusprogramme und versuchen Sie es erneut, die Plattform herunterzuladen.

Wie lösche ich die cTrader-Plattform?

Wenn Sie cTrader vollständig deinstallieren, müssen Sie auch temporäre Ordner löschen, um es erfolgreich entfernen zu können. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um sie vollständig von Ihrem PC zu entfernen:

Deinstallieren Sie den cTrader über das Bedienfeld und dann:
- Entfernen Sie unter Dokumente cTrader und cAlgo - Unter ''C:/Users/user/AppData/Roaming/'' entfernen Sie: - Fxpro-cAlgo - FxPro-cTrader - FxPro-cTraderUsers
- Unter ''C:/Users/user/AppData/Local/Apps/2.0/'' diesen Ordner löschen
Sie können dann mit dem erneuten Herunterladen fortfahren.

How to download trading platforms?

  1. After you register and log into FxPro Direct, you will see the relevant platform links conveniently displayed on your 'Accounts' page, next to each account number. From there you can directly install desktop platforms, open webtrader, or install mobile apps.
  2. Alternatively, from the main website, go to “All Tools” section and open the “Download Centre”.
  3. Scroll down to see all the platforms available. Several types of terminals are provided: for the desktop, web version and mobile application.
  4. Select your operating system and click “Download”. The platform upload will start automatically.
  5. Run the setup program from your computer and follow the prompts by clicking “Next”.
  6. After the installation is complete, you can log in with the specific account details that you received on your email after the trading account registration at FxPro Direct. Now your trading with FxPro can begin!

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FxPro Edge

Wie melde ich mich bei der FxPro Edge-Handelsplattform an?

Sie können sich bei FxPro Edge anmelden, indem Sie zu https://edge.fxpro.co.uk navigieren und Ihre Direct-Profilanmeldeinformationen angeben.

Login

Wenn Sie mehrere Konten haben, auf dem nächsten Bildschirm können Sie auswählen, welches verwendet werden soll.

Login

Sie können zu einem anderen Konto wechseln, indem Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü klicken.

Login

Wie mache ich eine neue Order?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine neue Order zu machen:

  1. Über das Diagramm
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Diagramm
    • Klicken Sie auf „Neue Order machen“'

      Create Order
    • Das Dialogfeld „Neue Order“ wird angezeigt. Hier können Sie die Parameter der Position ändern, die Sie gerade öffnen möchten.

      Create Order

  2. Über die Schaltflächen „Order machen“

    Create Order

  3. Über die Order-Tasten auf Ihrer Beobachtungsliste (wenn Einzelklick-Handel aktiviert ist)

    Create Order

Wie schließe ich eine Position bei FxPro Edge?

Um eine offene Position manuell zu schließen, müssen Sie zuerst die Order im Widget Positionen/Orders finden. Sie können entweder auf die Schaltfläche „Order schließen“ klicken (bei aktiviertem Einzelklick-Handel) oder auf die Order doppelklicken und sie in dem angezeigten Dialogfeld schließen.

Close Position

Close Position

Wenn Sie gültige Stop-Loss- oder Take-Profit-Stufen festgelegt haben, wird Ihre Order geschlossen, sobald der Marktpreis eine der von Ihnen festgelegten Stufen erreicht.

Alle geschlossen Positionen werden im Widget „Geschichte“ angezeigt

Wie mache ich eine zu eröffnende Order bei FxPro Edge?

Eine zu eröffnende Order ist eine Anweisung zum Öffnen einer Position, wenn ein Instrument einen bestimmten von Ihnen festgelegten Preis erreicht. Sie können eine zu eröffnende Order über das Hauptdialogfeld „Order“ aufgeben, indem Sie die Registerkarten „Limit“ oder "Stop“ auswählen. In diesem Dialogfeld können Sie dann den Limitpreis und das Ablaufdatum für die zu eröffnenden Order festlegen..

Pending Order 1

Beachten Sie, dass Buy-Stops und Verkaufslimite über dem aktuellen Marktpreis liegen müssen, während Sell-Stops und Kauflimite unter dem aktuellen Marktpreis liegen müssen.

Alternativ können Sie sofort eine zu eröffnende Order machen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Diagramm klicken.

Pending Order 2

Warum ist die Schaltfläche "Ändern" ausgegraut, wenn ich versuche, SL/TP für eine vorhandene Order festzulegen?

Es kann daran liegen, dass Sie Ihr Stop-Loss- oder Take-Profit-Niveau zu nahe am aktuellen Preis platziert haben. Alternativ kann das bedeuten, dass Sie diese Werte auf der falschen Seite des aktuellen Preises festgelegt haben.

Bitte beachten Sie, dass Stop-Loss für Kurz-Positionen (Verkaufsorders) höher als der aktuelle Marktpreis und gesetzt werden muss, und Take-Profit-Niveau niedriger als der aktuelle Marktpreis festgelegt werden muss.

Sie können sich die minimalen Stop-Levels für jede Plattform in den Spezifikationen des Symbols ansehen: https://www.fxpro.com/trading/forex

Kann ich angepasste Indikatoren oder EAs zu FxPro Edge hinzufügen?

FxPro Edge unterstützt zu diesem Zeitpunkt keine benutzerdefinierten Indikatoren oder EAs. In zukünftigen Releases planen wir diese zu unterstützen.

Wie kann ich meinem Arbeitsbereich weitere Widgets hinzufügen?

Sie können weitere Widgets hinzufügen, um Ihren Arbeitsbereich anzupassen, indem Sie auf die Schaltfläche "+" klicken. Die Widgets können verschoben, neu angeordnet und im Große geändert werden.

Widgets

Kann ich sehen, wie gut ich gehandelt habe?

Sie können sich die Leistung Ihres Kontos ansehen, indem Sie entweder auf ein der Folgenden klicken:
a) Die obere Leiste
b) Das Symbol „Kontoleistung“ in der Seitenleiste

Account Performance

How to download trading platforms?

  1. After you register and log into FxPro Direct, you will see the relevant platform links conveniently displayed on your 'Accounts' page, next to each account number. From there you can directly install desktop platforms, open webtrader, or install mobile apps.
  2. Alternatively, from the main website, go to “All Tools” section and open the “Download Centre”.
  3. Scroll down to see all the platforms available. Several types of terminals are provided: for the desktop, web version and mobile application.
  4. Select your operating system and click “Download”. The platform upload will start automatically.
  5. Run the setup program from your computer and follow the prompts by clicking “Next”.
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HANDEL & AUSFÜHRUNG

Was ist ein CFD?

Differenzkontrakte (Contracts for Difference - CFDs) sind derivative Instrumente, die es Händlern ermöglichen, über die sich ändernden Werte der Vermögenswerten zu spekulieren, ohne sie im Besitz bekommen zu müssen. In einem Differenzkontrakt vereinbaren sich ein Käufer und ein Verkäufer, dass der Verkäufer dem Käufer bei Ablauf des Vertrags die Differenz zwischen dem Wert des Vermögenswerts zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und dem Wert zum Zeitpunkt des Ablaufs des Vertrags zahlt. Wenn die Differenz negativ ist, muss der Käufer die Differenz stattdessen an den Verkäufer zahlen. Beim Handel mit CFDs kaufen die Trader, wenn sie einen Anstieg prognostizieren, und verkaufen sie, wenn sie einen Wertverlust prognostizieren.

Wie wird ein Währungspaar gelesen?

Forex Currencies are traded in pairs. Each currency is presented as a three letter abbreviation and is usually separated from the currency it is paired with a space, a point, or a slash. For instance, EUR/USD refers to the Euro US Dollar currency pair. The first currency in the pair is known as the base currency. The second currency in the pair is known as the quote or term currency. The value of the pair is defined by how much of the quote currency is required to purchase a single unit of the base currency. So if EUR/USD is currently trading at 1.31 then this means that $1.31 is required to purchase €1.

Welche Spreads bieten Sie an?

Wir bieten wettbewerbsfähige Spreads auf allen unseren Plattformen an, mit Unterschieden je nach gewähltem Kontotyp. Auf dem MT4 Raw Spread-Konto bieten wir Spreads ohne Aufschlag (Markup) auf FX & Metalle mit einer Provision von 3,50 $ pro Lot (Provision wird berechnet, wenn Sie eine Position eingehen und verlassen). Alle unsere anderen Metatrader 4 & 5-Kontotypen sind mit marked-up-Spreads und null Provision. Auf dem Konto der cTrader-Plattform sind die Spreads für Devisen und Metalle niedriger, mit einer Provision von 35 USD pro gehandelter 1 Million USD. Die minimalen und durchschnittlichen Spreads für jeden Kontotyp finden Sie in den Spezifikationen für das jeweilige Instrument. Zuerst müssen Sie auf der Registerkarte „Märkte“ die zugrunde liegende Kategorie auswählen und dann auf das spezifische Instrument Ihrer Wahl klicken, um den durchschnittlichen Spread zu überprüfen. Die Spreads sind variabel, was bedeutet, dass sie sich bewegen und je nach Marktbedingungen schwanken, mit Ausnahme des „MT4 Fixed“-Kontos, das in bestimmten Zeiträumen feste Spreads auf 9 Major FX-Paare und ein Minor bietet. Einzelheiten zu den festen Spreads finden Sie in den Website-Spezifikationen für EURGBP, EURJPY, EURUSD, GBPJPY, GBPUSD, USDCAD, USDJPY. USDCHF, EURCHF und AUDUSD.

Warum wurde meine zu eröffnenden Order nicht ausgeführt?

Wenn Ihre zu eröffnenden Order nicht ausgeführt wurde, kann dies daran liegen, dass Sie nicht über ausreichende Mittel verfügten, um die Position zu eröffnen, als die zu eröffnende Order ausgelöst wurde. In diesem Fall wird die gelöschte zu eröffnenden Order in Ihrer Kontogeschichte angezeigt.
lternativ wurde Ihre zu eröffnende Order möglicherweise nicht ausgeführt, da der angegebene Preis nicht erreicht wurde. Bitte beachten Sie, dass der Bid-Preis für die zu eröffnenden Orders das angegebene Niveau erreichen muss. Für die zu eröffnenden Buy-Orders muss der Verkaufspreis das angegebene Niveau erreichen.

Welche Provisionen werden mir für den Handel berechnet?

Auf dem FxPro MT4 Raw Spread-Konto sind die Spreads für Devisen und Metalle ohne Aufschlag ( Mark-Up) sehr niedrig, und es wird eine Provision von 3,50 $ pro Lot erhoben, wenn Sie die Position eröffnen und schließen. Auf cTrader-Konten fällt beim Handel mit Devisen und Metallen eine Provisionsgebühr von 35 USD für jede gehandelte Million USD beim Eröffnen einer Position und 35 USD beim Schließen der Position an. Die Spreads bei cTrader sind jedoch niedriger als bei anderen Kontotypen.
Alle anderen Instrumente auf den oben genannten Kontotypen sind mit variablem Spread und ohne Provision.

Auf allen anderen FxPro-, MT4- und MT5-Konten berechnen wir keine Provision für irgendwelche Instrumente. Ihnen wird nur der Spread berechnet, auf den wir einen kleinen Aufschlag (und alle anfallenden Swap-Gebühren) anwenden. Dasselbe gilt für Spread-Betting-Konten für britische Kunden.

Welche Handelsinstrumente bieten Sie Handel an?

Bei FxPro bieten wir CFDs zu Forex, Metallen, Futures, Aktien, Spot Indices, Spot Energies und Cryptos an. Besuchen Sie unsere Seite, um weitere Informationen zu jedem Asset zu erhalten:

https://www.fxpro.com/

Bieten Sie Kryptowährungen an?

Wir bieten CFDs auf verschiedene Kryptowährungen an, darunter Bitcoin, Ethereum, Litecoin, BitcoinCash, Ripple und viele mehr.

Weitere Details und Handelsbedingungen finden Sie unter dem folgenden Link:

https://www.fxpro.com/trading/cryptocurrencies

Bitte beachten Sie, dass Kryptowährungen für Privatkunden unter FxPro UK Ltd. nicht verfügbar sind.

Do you offer guaranteed stop loss?

A stop-loss order may serve as an additional risk minimisation strategy. However, the requested price of a stop-loss order is never guaranteed. This is because the price at which the stop-loss order is placed serves only as a ‘trigger point’. In the event that the price of the financial instrument being traded reaches the trigger price, your stop-loss order will be treated as a market order and executed at a Volume Weighted Average Price (‘VWAP’) as per the Order Execution Policy. As a result, a stop-loss order may be executed at a worse price. This applies to all 'stop' orders placed on any of our platforms.

Zu wie vielen Dezimalstellen geben Sie die Preise an?

Wir geben alle FX-Paare mit einer zusätzlichen Ziffer an, was bedeutet, dass die letzte Ziffer ein „Punkt“ ist und die vorletzte Ziffer der „Pip“ ist.

Was ist das FxPro-Ausführungsmodell?

Wir sind ein NDD-Ausführungsbroker, der CFDs für 6 Vermögenswerte anbietet. Wir bieten Market-Ausührung für die meisten unserer Kontotypen an, bieten jedoch auch ein Sofortausführung-Konto an.

Wir ordnen einen großen Teil des Orders zu und das Restrisiko bleibt intern bis zu unserem Marktrisikolimit. Die Überschreitungen können dann extern abgesichert werden.

Auf der folgenden Seite können Sie mehr über unser Ausführungsmodell lesen:

https://www.fxpro.com/pricing/model

Tritt auf Ihren Plattformen Slippage auf?

Der Slippage ist ein Teil des Handels und ist üblich im Forex-Markt. Der Slippage tritt zu Zeiten hoher Volatilität oder niedriger Liquidität sowie bei wichtigen Nachrichten oder bei der Veröffentlichung wichtiger Wirtschaftsdaten auf.

FxPro unternimmt alle notwendigen Schritte, um Händler vor Marktschwankungen zu schützen, und unsere Kunden profitieren davon ein hochentwickeltes Handelsmanagementsystem, das das Risiko eines negativen Slippage mindert und die Ausführung zum besten verfügbaren Preis garantiert.

Wir haben ausgezeichnete Slippagestatistiken, die Sie hier ansehen können:
https://www.fxpro.com/pricing/model

Bieten Sie Micro-Lots (0,01) an?

Ja, Micro-Lots sind auf allen unseren Plattformen mit unserem Standard-Kontotyp verfügbar.

Welchen Hebel bieten Sie an?

The leverage available to you may differ depending upon your jurisdiction and the instrument/platform you are trading with.

Please follow the link below to find out more information in regards to leverage: https://www.fxpro.com/leverage-information

what-are-fixed-spreads.title

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Was sind variable Spreads?

Die variablen Spreads variieren im Laufe des Tages je nach Marktvolatilität und verfügbarer Liquidität. Sie stellen die besten Geld- und Briefkurse dar, die wir von unseren Liquiditätsanbietern bekommen können.

Der größte Vorteil der variablen Spreads ist, dass Sie den besten aktuellen Marktpreis zu dem Zeitpunkt erhalten, zu dem Sie handeln, was oft der Fall niedriger sein kann als beim Handel auf einem Fest-Spread-Konto. Auf der anderen Seite können sich die variablen Spreads vor und nach starken Nachrichtenmitteilungen und bei hoher Marktvolatilität erheblich vergrößern.

Werde ich Re-Quotes erleben?

Die Plattformen FxPro MT5 und FxPro cTrader verwenden Market-Ausführung. Daher gibt es keine Re-Quotes.
Bei sehr volatilen Marktbedingungen kann es jedoch auf den Sofortausführungskonten von FxPro MT4 zu Requoten kommen. Sie können Re-Quotes vermeiden, indem Sie das Kontrollkästchen "Standardabweichung" am unteren Rand des "Order"-Fensters aktivieren, in dem Sie den Pip-Bereich einstellen können, der für Sie verfügbar ist, wenn der Marktpreis von dem angeklickten Preis abweicht.
Bitte beachten Sie, dass das Popup-Fenster für Requotes deaktiviert ist, wenn Sie die Einfachklick-Trading-Funktion verwenden. Sie hören jedoch einen akustischen Alarm, wenn ein Requote ausgegeben wird, vorausgesetzt, der akustische Alarm aktiviert ist (Instrumente> Optionen> Events), und der Requote wird in den Protokolldateien des Client-Terminals angegeben.

Was ist der Stop-Level?

Margin Niveau (%) wird auf der Handelsplattform angezeigt und wie folgt berechnet: Equity / Margin X 100.

FxPro bietet einen Negative Balance Protection, also Negativbilanzschutz (vorbehaltlich der FxPro Order Execution Policy), um sicherzustellen das Kunden nicht mehr als ihre Gesamtinvestition verlieren können.

Die Stop-out-Niveau beträgt für alle Kontotypen {{percent}}%.

Für cTrader-Konten bietet Spotware ein 'Smart Stop Out' und diese Logik wird verwendet.

Was ist der Unterschied zwischen einer Stop-Order und einer Limit-Order?

Limit and stop orders are often confused with each other as both are pending orders that instruct a broker to open or close a position when an asset’s price reaches a certain level.

Buy limit orders instruct that a position is opened when the market price reaches a level lower than the current price. Sell limit orders instruct that a position is opened when the market price reaches a level that is higher than the current market price. Conversely, buy stop orders are entered above the current market price and sell stops are entered below the current price.

Bear in mind that pending Limit orders are executed with ‘Limit Execution’, meaning you will receive your requested price or better, whereas Stop orders are executed with ‘Market Execution’, meaning that the trade is executed at VWAP.

Funktioniert mein EA/cBot nach dem Schließen der Plattform weiter?

Damit Ihre EAs für Sie handeln können, muss Ihre Maschine mit geöffnetem MT4/cTrader-Terminal laufen. Wenn Sie Ihr Terminal schließen, beenden Ihre EAs/cBots den Handel.
Sie können FxPro VPS (Virtual Private Server) abonnieren, damit Ihre EAs/cBots rund um die Uhr traden können, unabhängig davon, ob Ihr MT4/cTrader-Terminal oder Ihr Computer geöffnet ist.

Wie wird der Swap berechnet?

Swap is calculated by taking the difference between the respective interest rates in the currency pair being traded and adding FxPro's commission fee for rolling over the position to the next trading day. The result can either be positive or negative depending on the instrument.

Swap is calculated and charged once every weekday, however, to account for weekends, a triple charge will take place on Wednesday for FX & metals, and on Friday for other instruments.

Swap fee for FX= Pip value X swap value in points] / 10

Swap fee for Non-FX instruments= Lot size X Swap Value X Number of nights.

For Shares and Cryptos, the swap fee is displayed as an annual percentage. Therefore the calculation is slightly different.

Swap fee for Shares= No.Of Nights X No.Of Shares X Share Last Price X Annual Percentage charge / 360

Swap fee for Cryptos= number of coins x Crypto last price x Annual Percentage charge / 360

We have a useful Swap calculator you can use to estimate the Swap incurred on trades: https://www.fxpro.com/trading-tools/calculators/swap

Examples: If you buy 100 (hundred) shares of Apple Inc (AAPL.O) at the price of $140 and hold them for one night at an annual rate of -2.8597 %, the charge will be -$1.11.

If you are short 2.0 lots (200k) of EURUSD for 2 nights, and the swap fee in points is -0.5739 then the swap charge will be -$2.29 ($20 pip value X -0.5739 X 2 nights /10 )

What is leverage?

Leverage affects the funds required to place a position, multiplying your buying power, allowing you to open a position larger than your deposit. Leverage requires you to post collateral with us in the form of margin and the higher the leverage the less the required margin to open a position of equivalent value or for the same initial margin you can open much larger positions.

Initial margin Leverage Buying Power (units)
$1,000 1:1 $1,000
$1,000 1:10 $10,000
$1,000 1:33 $33,000

Leverage can be expressed either as a Ratio, or in a % format. Both are displayed on our website for easy understanding.

For example, saying you have leverage 1:20 is the same as saying you are required to have a margin that is only 5% of the overall value of the trade.

Excessive use of leverage can of course be very risky because it can magnifies your P&Land this can lead to large losses which can lead to stop out, the automatic closing of your position. This is because your collateral available to sustain potential losses and not fall below the ‘maintenance margin’ required so that your position is not liquidated, is much less as a % of the position when using higher leverage.

Also note that higher leverage increases the effect of spread and Swap fees as a % on your invested capital. For example if the spread on an instrument as a % is 0.1% and you open a trade with 20 times leverage the spread cost as a % on your deposited margin will be 2%.

Example:

With leverage 1:5 you would need to deposit EUR 20,000 to open 1 lot of EURUSD (100,000) , while at leverage 1:30 you could open the same trade with only EUR 3,333.

Please refer to the margin calculator, https://www.fxpro.com/trading-tools/calculators/all-in-one. Here you can test how much of your margin will be needed to open a trade at different leverages and with different lot sizes

What is VWAP?

VWAP stands for ‘Volume Weighted Average Price’ and applies to market execution orders

If the requested volume is not available all at the same price, the order will automatically execute the maximum volume at the best available price, and then the remaining volume at the next best price and so forth. An average of all these prices is then taken, which is the price the order will execute at (the VWAP).

All stop orders, once triggered, are subject to ‘Market Execution’ which means that FxPro will automatically aggregate all available liquidity at the best possible prices and fill your stop orders at first available VWAP. The VWAP price may be on, above, or below your requested price.

Please see the relevant section of our Order Execution policy: Market Execution Order Market order is the intention to either buy or sell at the current market price, subject to the liquidity available. In the event, there is not enough liquidity at the top of the book to fill a Client’s market order, the system will automatically aggregate the volume received from third party liquidity/ price provider(s) and execute the market order at the ‘Volume-Weighted Average Price’ (‘VWAP’), subject to the liquidity available at the time of the execution.

Example:

Depth of Market for EURUSD

The image above shows a snapshot of the Depth of Market for EURUSD.

The right hand side shows ASK prices (price at which you buy)

The left hand side shows BID prices (price at which you sell)

Each tier displays the volume available at each price tier. For example, a trade of 2.50 lots or lower, would receive the top of the book price (the first row of prices). And for trade size above this, the overall price would be calculated according to the price tiers and volumes available at each.

For example, lets say we want to Sell 8 lots (800k units of EUR). The order will be executed as follows:

250,000 * 1.16520 = 291,300

500,000 * 1.16519 = 582,595

50,000 * 1.16518 = 58,259

You then add up all the tiers = 932,154 and divide by your trade size in units

932,154 / 800,000 = 1.16519 (rounded to 5 decimal places)

What is a market order?

A ‘Market Order’ applies to the MT4 Market, cTrader, MT5 & FxPro platforms and dictates that you want to enter the market at the current market price, no matter what that may be. Market Orders are filled at VWAP (Volume Weighted Average Price), meaning that you may receive a price above, below or on the price you saw when you executed the order.

Market Execution is also applied to all ‘Stop’ orders across all of our platforms. (Stop losses, Stop outs & pending stop orders).

Because different LPs will have different prices and available liquidity, the available volume is tiered and large orders may be executed at a non-‘top of the book’ price. Top of the book means the best Bid / Ask prices are streamed in the platform. The Market Depth however is much more complex than this and Market Execution accounts for this. Please refer to our ‘What is VWAP?’ question for further information.

Was ist ein Stop-Loss-Auftrag?

Eine Stop-Loss-Order wird verwendet, um Verluste zu begrenzen oder möglicherweise einen Gewinn nach einem Verlust zu erzielen.

Er kann einem Auftrag zum Zeitpunkt der Eröffnung beigefügt werden, oder Sie können eine Position ändern und einen Stop Loss zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen. Er kann auch an eine Pending Order angehängt werden.

Ein Stop Loss muss bei Kaufpositionen unterhalb des aktuellen Marktpreises und bei Verkaufspositionen oberhalb des aktuellen Marktpreises platziert werden.

Alle Stop-Aufträge, einschließlich Stop-Loss-Aufträgen, werden mit "Market Execution" ausgeführt, d.h. sobald der Auftrag ausgelöst wird, wird er zum aktuellen Marktpreis zu diesem Zeitpunkt (VWAP) ausgeführt.

Der VWAP kann auf, über oder unter dem gewünschten Kurs liegen.

Dies bedeutet, dass Sie vor allem in Zeiten hoher Volatilität einen deutlich anderen Preis als das von Ihnen angegebene Stop-Level erhalten können, was als "Negative Slippage" bezeichnet wird.

Was ist ein Take-Profit-Auftrag?

Ein "Take Profit"-Auftrag wird verwendet, um Gewinne zu einem bestimmten Preis zu sichern oder um möglicherweise weitere Verluste nach einem erheblichen Gewinn zu begrenzen.

Er kann einem Auftrag zum Zeitpunkt der Eröffnung beigefügt werden, oder Sie können eine Position ändern und zu einem späteren Zeitpunkt einen Take Profit hinzufügen. Er kann auch an eine schwebende Order angehängt werden.

Ein Take Profit muss bei Kaufpositionen oberhalb des aktuellen Marktpreises und bei Verkaufspositionen unterhalb des aktuellen Marktpreises platziert werden.

Alle "Limit"-Aufträge, einschließlich Take Profit, werden mit "Limit Execution" ausgeführt, was bedeutet, dass Sie den gewünschten Preis oder einen besseren erhalten. Wenn zu dem Zeitpunkt, an dem Ihr Take Profit ausgelöst wird, ein Preis auf dem Markt existiert, der zu Ihren Gunsten ist, wird FxPro Sie zu dem besseren Preis füllen.

Es ist daher nicht möglich, einen schlechteren Preis für eine Limit-Order wie Take Profit zu erhalten.

Take Profits auf Long-Positionen werden ausgeführt, sobald der 'BID'-Kurs Ihr Take Profit- Niveau erreicht. Gewinnmitnahmen bei Short-Positionen werden ausgeführt, sobald der ASK-Kurs Ihr Gewinnmitnahme-Niveau erreicht.

What is a Stop Out?

A ‘Stop Out’ is a triggering of a forced automatic closing of a trader's positions in case that person's trading account equity falls below a certain threshold.

Margin level is displayed on the platform as a % anytime you have open positions, and is calculated as: Equity / Initial Margin *100

Equity means the balance + unrealised P&L in each trading account and does not include any balance in your FxPro Wallet.

Example:

The Stop Out level is 50%, depending on your jurisdiction. This means that once your Equity falls to a value equal to 50% of your initial margin, stop out(s) will begin to occur.

So, with an initial deposit of $1000, and an initial margin of $100, you are left with a Free Margin of $900. If losses reach $900, you will have 0 Free Margin remaining, and your margin level % at this time would be 100% (100 equity / 100 Initial margin = 100%). If losses continue and eventually reach $950, the 50% Stop out would be triggered. (50 equity / 100 used margin = 50%)

Now that we have explained how the stop out is applied, let’s see an example at which price you would be stopped out.

You open a Buy position of 100 barrels of Brent Oil (0.1 lot) at a price of $55 per barrel. This position is using a leverage of 10 times (1:10) and you started with $600 in your account.

Initial margin is 1/10= 10% of the exposure. The exposure, in this case, is 100 barrels times 55= $5,500. So, your initial margin is 550, leaving $50 free margin.

The price starts to fall, and we want to find out at what price Equity will be equal to 50% of initial margin. To do this, we need to calculate the price at which our loss will be 50% of 550 = 275, plus the free margin because as we explained in previous example above, losses are first used against free margin. So, the total loss would be 325 or 3.25 per barrel since our position is 100 barrels. When the price drops by 3.25 and reaches (50-3.25) $46.75, that is the BID price, you will be stopped out.

Stop Outs help to prevent trading accounts from falling into a negative balance, however, in very volatile markets, or during market gaps, it is not always possible to fill orders at a specific level and there might be significant slippage when Stop out orders are executed.

How can I show the ASK price on the platform?

As default, price charts are built using the BID price, however, it is the ASK price (the higher price) at which Sell order closures are triggered or buy positions are opened.

You can add the current ask price to the chart on all our platforms if it is not already shown as default.

On MT4 and MT5 go to Charts >Properties and tick the box to ‘Show Ask line’.

On cTrader, right click in the chart and go to ‘Viewing Options’ and tick the ‘Ask Price line’ option.

On the FxPro App, the Ask price appears as default

What is slippage?

Slippage refers to instances where the executed price differs from your requested price. I.e. the price ‘slipped’.

Slippage occurs when your Market Order is triggered and filled at a price different to that which you have requested. The difference may only be minimal, or it could be significant. Price Gaps and increased volatility can result in substantial slippage in some cases.

This is a normal market practice and a regular feature of the foreign exchange markets under conditions such as illiquidity and volatility due to news announcements, economic events and market openings. The slippage can be positive or negative. Slippage can also occur when larger orders are partly executed at tier 2 or even Tier 3 prices (see question What is VWAP).

Although we are not required to do so, we publish our Execution Statistics every year on our website: https://www.fxpro.com/pricing/model

Example:

You have a long (buy) position of 1000 barrels (1lot) of WTI prior to market closing at price $50.00, and you set a take profit at price $50.50 and a stop loss order at $49.5.

However, due to significant news reports over the weekend, at the market opening on Monday, WTI opens with an upward gap at price $51.

Therefore, your take profit order will be triggered once the market reopens (as the price has moved above your take profit level), at the price of $51.00, and will be executed at this price or better.

This is how market gaps and slippage may cause more profit or loss than anticipated and why stop orders such as ‘stop losses’ are never guaranteed to be executed at your requested price.

Was ist ein Spread?

Die Differenz zwischen dem Geld- und dem Briefkurs ist der "Spread", d.h. der Betrag, den Sie an den Broker zahlen, wenn Sie den Auftrag über ihn erteilen.

Daher werden Sie feststellen, dass der Handel mit einem Minus beginnt, da Sie den Spread abdecken müssen, bevor Sie einen Gewinn erzielen können.

Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels veranschaulichen. Sie kaufen 1 Lot EURUSD zu einem Kurs von 1,0700 $, wobei der Geld- und Briefkurs 1,0698 $ und 1,0700 $ beträgt. Wenn Sie kaufen, erhalten Sie den Briefkurs. Der Kurs bewegt sich um 5 Pips zu Ihren Gunsten, so dass der neue Geld- und Briefkurs $1,0703 und $1,0705 beträgt. Sie schließen den Handel ab, indem Sie zum neuen Geldkurs von 1,0703 $ verkaufen und dabei 3 Pips Gewinn machen, was 30 $ entspricht.

Der Grund dafür, dass Ihr Gewinn in diesem Beispiel um $20 geringer ausfällt, ist die Tatsache, dass Ihnen ein Spread von 2 Pips berechnet wurde.

Nehmen wir ein anderes Beispiel mit GOLD, das in USD notiert ist. Sie beschließen, 100 Unzen (1 Lot) zu verkaufen (short), wenn der Geld- und Briefkurs 1600,50 und 1601,00 beträgt. Da es sich um eine Verkaufsposition handelt, wird sie zum Geldkurs von 1600,50 eröffnet. Der Kurs bewegt sich dann zu Ihren Gunsten um 0,50 nach unten, so dass der neue Geld- und Briefkurs 1600,00 und 1600,50 beträgt. Sie schließen den Handel, indem Sie zum neuen Briefkurs von 1600,50 kaufen.

In diesem Fall wurde Ihnen der Spread in Rechnung gestellt, obwohl sich der Kurs in Ihre Richtung bewegt hat, und Ihr Auftrag wurde zu genau demselben Preis (1600,50) eröffnet und geschlossen, was bedeutet, dass Ihr Gewinn oder Verlust gleich 0 ist.

Spreads sind in der Regel variabel und schwanken je nach Liquidität und Volatilität. Die Volatilität wird beeinflusst von Li

What do I do if I have a question or enquiry regarding one of my trades?

If you would like to check any orders, please send an email to [email protected] from your registered email address with your account number and the order number of the trade, and we will check your enquiry and get back to you as soon as possible.

You can find the order number in your trade account tab or history tab.

Why has my pending order been executed or Stop loss/take profit triggered when the price has not reached the specified price?

Bear in mind that Buy positions are opened at the Ask price (and closed at the Bid price), whereas Sell positions are opened at the Bid price (and closed at the Ask price).

Therefore, stop losses, take profits and pending orders need to be triggered by the Bid or Ask price displayed on the price chart before being executed.

The Ask price is always higher than the Bid price as it includes the FxPro spread. Therefore, you need to take into account the spread at the time the order was triggered.

For example, if you opened a sell trade on EURUSD at 1.15700 and placed a stop loss of 1.15750, it means your stop loss will be triggered when the Ask price reaches 1.15750. So, if the spread at the time is 1.5ips, you may see your order closed when the price in the chart is only at 1.12735.

The price charts display BID prices by default. If you cannot see the current ASK price in your platform, please refer to our FAQ: How can I show the ASK price on the platform?

What is liquidity?

Liquidity, in simple terms is the ability to trade (buy and sell) an instrument and is considered good when there are many market participants interested in Buying and Selling the instrument at any volume. The easier it is to sell or buy the instrument at any given volume, the better the liquidity.

The more liquid an instrument, the tighter the spread usually, as the market participants compete to get the best prices. When there is low liquidity, the pricing is generally more erratic, and the spreads may be higher due to lower demand for the instrument.

Was ist ein Swap (Rollover)?

Da bei jedem Devisenhandel eine Währung geliehen wird, um eine andere zu kaufen, sind Zins-Rollover-Gebühren Teil des Devisenhandels.

Die Zinsen werden für die geliehene Währung gezahlt und für die gekaufte Währung verdient. Der Swap kann positiv oder negativ sein und fällt immer dann an, wenn Sie einen Handel über Nacht offen lassen.

Wenn Sie eine Währung kaufen, deren Zinssatz höher ist als der der Währung, die Sie sich leihen, ist die Nettozinsdifferenz positiv, und Sie verdienen damit Geld. Ist die Zinsdifferenz hingegen negativ, werden Ihnen Kosten in Rechnung gestellt.

Der Swap gilt auch für Nicht-FX-Instrumente, da alle Instrumente in einer bestimmten Währung gehandelt werden, für die ein Zinssatz anfällt.

Auf den Plattformen wird "Swap" automatisch in die Bilanzwährung umgerechnet. Die Operation wird um Mitternacht Serverzeit (22.00 Uhr britische Zeit) durchgeführt und wird nur berechnet/gewonnen, wenn Sie zu dieser Zeit einen offenen Handel haben.

Der Swap wird einmal pro Wochentag berechnet und in Rechnung gestellt. Um jedoch die Wochenenden zu berücksichtigen, erfolgt eine dreifache Berechnung am Mittwoch für Devisen und Metalle und am Freitag für andere Instrumente. Die FxPro Swap-Kurse stehen im

Einklang mit den Banken und werden wöchentlich von der Execution-Abteilung überprüft und aktualisiert.

Die aktuellen Swap-Listen können jederzeit auf unserer Website in den Instrumentenspezifikationen oder über die Handelsterminals eingesehen werden: http://www.fxpro.co.uk/trading/forex

BUCHHALTUNG & VAULT

Kann ich mehr Geld verlieren als ich aufgeladen habe?

FxPro offers Negative Balance Protection (NBP) for all clients, regardless of their categorisation & jurisdiction, thereby ensuring that you cannot lose more than your total deposits.

For more details please refer to our ‘Order Execution Policy’.

FxPro also provides a stop out level, which will cause trades to be closed when a certain margin level % is reached. The stop-out level will depend on the account type and jurisdiction under which you are registered.

How do you keep Clients funds safe?

FxPro nimmt die Sicherheit der Kundengelder sehr ernst. Aus diesem Grund werden alle Kundengelder vollständig von den eigenen Mitteln des Unternehmens getrennt und auf separaten Bankkonten bei den großen europäischen Banken gehalten. Dadurch wird sichergestellt, dass das Kundengeld nicht für andere Zwecke verwendet werden kann.

Darüber hinaus ist FxPro UK Limited Mitglied des Financial Services Compensation Scheme (FSCS) und FxPro Financial Services Limited ist Mitglied der Investor Compensation Funds (ICF).

Wie kann ich Geld auf mein FxPro-Konto aufladen?

We offer a wide range of payment methods, all with 0 fees from FxPro. These include Bank Wire transfers, Credit/Debit cards, PayPal, Neteller, Skrill, and many more local options tailored to your country and jurisdiction.

You can check all available payment methods and based on your location directly in your login area or via this link:
https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

Please note that you must withdraw via the same method used to fund your account.

Was ist die FxPro Wallet ?

Das FxPro Wallet ist ein persönliches Risikomanagement-Tool, das als zentrales Konto fungiert, von dem Sie mit wenigen Klicks Geld auf alle anderen Handelskonten übertragen können. Der Hauptvorteil der Einzahlung in Ihr FxPro Wallet im Gegensatz zur direkten Finanzierung Ihrer Konten besteht darin, dass Ihr Geld vollständig vor offenen Positionen geschützt ist, die Sie möglicherweise auf Ihrem Handelskonto haben.

Wie lade ich mein FxPro Wallet auf?

Eingezahltes Geld wird automatisch Ihrem FxPro Wallet gutgeschrieben. Sie können jederzeit einen beliebigen Betrag zwischen Ihrem FxPro Wallet und Ihren Handelskonten überweisen. Melden Sie sich bei Ihrem FxPro Direct, wählen Sie “Konto aufladen“ oder „Wallet“ und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsoption aus.

Weitere Informationen über unsere verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie unter diesem Link:
https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

Wie kann ich Geld von meiner FxPro Wallet abheben?

Log in to your FxPro Direct and select 'Withdraw’ or 'Wallet'.

Please note that in order for the withdrawal to be successful, you should transfer your funds to your FxPro Wallet.

Kindly note that you must follow our withdrawal policy which instructs that clients must withdraw via the same method used to deposit, unless that method has been fully refunded or refund limits have expired. In this case, you may use bank wire method, or another method previously used to fund (as long as it can accept payments) to withdraw profits.

Welche Währungen stehen für die FxPro Wallet zur Verfügung?

We offer Wallet currencies in EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD and ZAR. Additionally, we also offer NGN, VND, THB, MYR and IDR. (Depending on your jurisdiction)

The currency of your FxPro Wallet should be in the same currency of your deposits and withdrawals in order to avoid conversion fees. Any transfers from your FxPro Wallet to your trading accounts in a different currency will be converted as per the platform rates.

Wie übertrage ich Geld von meinem FxPro Wallet auf mein Handelskonto?

You can instantly transfer funds between your FxPro Wallet and your trading accounts by logging in to your FxPro Direct and selecting 'Transfer'

Select your Wallet as the source account and the target trading account and enter the amount you wish to transfer.

If your trading account is in a different currency to your FxPro Wallet, a pop-up box will appear with a live conversion rate.

Kann ich die Währung meines FxPro Wallets ändern?

Um mögliche Umtauschgebühren zu vermeiden, sollte Ihr FxPro Wallet vorzugsweise in der Währung Ihrer Einzahlungen und Abhebungen sein.

Wenn Sie Ihr FxPro Wallet aus Versehen in der falschen Währung geöffnet haben, wenden Sie sich bitte an unser Back-Office-Abteilung unter [email protected] um den Fehler zu beheben.

Welche Umrechnungskurse verwenden Sie?

Kunden von FxPro profitieren von den wettbewerbsfähigsten Wechselkursen des Marktes.
Für Einlagen aus einer externen Finanzierungsquelle (z.B. von Ihrer Kreditkarte in eine andere Währung) und Auszahlungen an eine externe Finanzierungsquelle (z.B. von ihrem Wallet auf eine Kreditkarte in einer anderen Währung), wird das Geld gemäß dem täglichen Bankkurs umgerechnet.

Bei Überweisungen von Ihrem FxPro Wallet auf ein Handelskonto in einer anderen Währung und umgekehrt erfolgt eine Umrechnung ent. dem Kurs , der auf dem Popup-Bildschirm angezeigt wird, wenn Sie auf Bestätigen klicken.

Wie lange dauert Banküberweisung und wie hoch sind die Gebühren?

Bei internationalen Banküberweisungen sollten Sie 3-5 Werktage einplanen, damit das Guthaben in Ihrer FxPro-Wallet angezeigt wird. FxPro erhebt keine Gebühren für Überweisungen per Banküberweisung, aber die sendende und korrespondierende Banken können Gebühren gemäß ihrer eigenen Gebührenstruktur erheben.

GBP-Überweisungen zwischen britischen Banken erfolgen normalerweise innerhalb desselben Geschäftstages und es fallen keine Gebühren an.

SEPA-Überweisungen werden normalerweise am selben Werktag durchgeführt und die Gebühren sind sehr niedrig (normalerweise einige Euro).

Wie kann ich Geld abheben, wenn die Karte, mit der ich Geld eingezahlt habe, storniert wurde oder abgelaufen ist?

Nach der Stornierung einer Karte sind die Banken verpflichtet, begrenzte Transaktionstypen, einschließlich Rückerstattungen, zuzulassen, in der Regel für mindestens 6 Monate. Sie sollten daher Geld auf die von Ihnen verwendete Karte auszahlen lassen, auch wenn diese Karte storniert wurde. Sie erhalten diesen Betrag auf Ihre neue Karte, die mit demselben Bankkonto wie Ihre vorherige, stornierte Karte verbunden ist.

Wenn das mit der Karte verknüpfte Bankkonto vollständig geschlossen ist, müssen Sie einen Nachweis der Kontoschließung an unsere Buchhaltungsabteilung senden [email protected]

Can I transfer funds between my FxPro Wallet and trading accounts during the weekend?

Yes, as long as the specific trading account you are transferring from does not have any open positions.

If you have an open trade during the weekend, you will be unable to transfer funds from it to your Wallet until the market reopens.

Weekend hours begin on Friday at market closure (22:00 UK time) until Sunday, at market opening (22:00 UK time).

Wie kann ich per Banküberweisung abheben?

Melden Sie sich bei Ihrem FxPro Direct an, wählen Sie „Geld abheben“ oder „Wallet“ und wählen Sie die Methode „Banküberweisung“. Denken Sie daran, dass wir möglicherweise einen Kontoauszug als Nachweis dafür benötigen, dass Sie der Inhaber des Bankkontos sind.

Bitte beachten Sie, dass Sie für Auszahlungen per Banküberweisung zuerst alle Ihre letzten Einzahlungen per Kreditkarte, PayPal und Skrill zurückerstatten sollten. Die zu erstattenden Einzahlungsmethoden werden Ihnen in Ihrem FxPro Direct deutlich angezeigt.

Wie lange muss ich warten, bis meine Auszahlung mein Bankkonto erreicht hat?

Auszahlungsanfragen werden innerhalb eines Arbeitstages von unserer Kundenbuchhaltung bearbeitet. Die für die Überweisung des Betrags erforderliche Zeit hängt jedoch von Ihrer Zahlungsmethode ab.

Internationale Bank-Abhebungen können 3-5 Werktage in Anspruch nehmen.

SEPA- und lokale Banküberweisungen können bis zu 2 Werktage dauern.

Kartenabhebungen können 5-7 Werktage in Anspruch nehmen.

Alle anderen Zahlungsmethoden werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages empfangen.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Auszahlungsanfrage?

Während der normalen Arbeitszeit werden Auszahlungen normalerweise innerhalb weniger Stunden bearbeitet. Wenn die Auszahlungsanfrage außerhalb der Arbeitszeit eingeht, wird sie am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass Karteneinzahlungen sofort verarbeitet werden, dies bedeutet jedoch nicht, dass das Geld bereits auf unserem Konto eingegangen ist, da die Bankverrechnung normalerweise einige Tage dauert. Wir schreiben jedoch Ihr Geld sofort gut, damit Sie sofort handeln und offene Positionen schützen könnten. Im Gegensatz zu Einzahlungen nehmen die Auszahlungen mehr Zeit.

Wie lange dauert es, bis mein Geld auf meinem FxPro-Konto eingezahlt ist?

Internationale Überweisung: ca. 3-5 Werktage, abhängig von Ihrer Bank.
SEPA- und lokale Überweisungen normalerweise innerhalb desselben Werktages.
Alle anderen Zahlungsmethoden: ca. 10 Minuten.

Klicken Sie hier , um weitere Informationen zu den Bearbeitungszeiten der einzelnen Zahlungsmethoden anzuzeigen.

Sie können auswählen wo genau Sie die Einzahlung zusenden: an Ihre Wallet oder direkt an ein Handelskonto Ihrer Wahl.

Beachten Sie, dass alle Transaktionen über die Wallet getätigt werden, sodass bei der direkten Übertragung auf einen Handel möglicherweise Währungsumrechnungen anfallen Konto in einer anderen Währung als Ihre Wallet

Welche Methode sollte ich für die Abhebung verwenden?

Es ist unsere Richtlinie, dass alle kürzlich erfolgten Karteneinzahlungen zuerst auf die betreffende Karte abgebucht werden sollten, bevor sie auf eine andere Methode zurückerstattet werden, selbst wenn andere Methoden zur Einzahlung verwendet wurden. Bitte beachten Sie, dass nach der Rückerstattung von Karten auch PayPal- und Skrill-Einzahlungen zurückerstattet werden sollten. Sobald alle Einzahlungen von den oben genannten Zahlungsmethoden vollständig zurückerstattet wurden, können Sie per Banküberweisung oder einer anderen E-Wallet-Methode, die zuvor zur Einzahlung verwendet wurde, abheben. (Vorausgesetzt, Ihr E-Wallet-Konto kann Zahlungen empfangen). Die noch zu erstattenden Methoden werden Ihnen in FxPro Direct deutlich angezeigt.

Verlangen Sie Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen?

p> FxPro erhebt keine Gebühren / Provisionen für Ein- / Auszahlungen. Für Banküberweisungen können jedoch Gebühren von Banken anfallen.

Bitte beachten Sie, dass für E-Wallets eine Gebühr für Abhebungen erhoben werden kann, wenn Sie nicht gehandelt haben.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Finanzierungsseite: https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

Mit welchen Währungen kann ich mein FxPro-Konto aufladen?

Die Kunden von FxPro UK Limited können einzahlen in: USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY und PLN.

Die Kunden von FxPro Financial Services Limited können einzahlen in: USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN und ZAR. Die Einzahlungen in RUB sind ebenfalls verfügbar, jedoch werden die in RUB eingezahlte Beträge nach Erhalt in die Währung des FxPro Wallets (Vaults) des Kunden umgerechnet.

Die Kunden von FxPro Global Markets Limited können einzahlen in: USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR und JPY. Die Einzahlungen in RUB sind ebenfalls verfügbar, jedoch werden die in RUB eingezahlte Beträge nach Erhalt in die Währung des FxPro Wallets (Vaults) des Kunden umgerechnet.

Die Kunden von FxPro Global Markets Limited können einzahlen in: USD, GBP und EUR. Die Einzahlungen in AED sind ebenfalls verfügbar, jedoch werden die in AED eingezahlte Beträge nach Erhalt in die Währung des FxPro Wallets des Kunden umgerechnet.

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie Geld in einer anderen Währung von Ihrem FxPro Wallet überweisen, das Geld wird mit dem Wechselkurs zum Zeitpunkt der Transaktion in Ihre Wallet-Währung umgerechnet. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Ihr FxPro Wallet in derselben Währung wie Ihre Einzahlungen und Abhebungen zu öffnen.

Welche Kredit-/Debitkarten akzeptieren Sie?

We accept Credit/Debit cards including Visa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International and Maestro UK.

Was kann ich tun, wenn ich meine Auszahlung nicht bekommen habe?

Wenn Sie eine Auszahlungsanfrage per Banküberweisung eingereicht haben und Ihr Geld nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen erhalten hat, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenabrechnungsabteilung unter [email protected], und wir senden Ihnen eine Swift Copy.
Wenn Sie eine Auszahlungsanforderung über eine Kredit-/Debitkarte beantragt haben und Ihr Geld nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenabrechnungsabteilung unter [email protected] und wir senden Ihnen die ARN-Nummer.

Warum wurde meine Kredit-/Debitkarteneinzahlung abgelehnt?

Es gibt verschiedene Gründe, aus welchen Ihre Kredit-/Debitkarte abgelehnt wurden konnte. Möglicherweise haben Sie Ihr tägliches Transaktionslimit oder den verfügbaren Kredit-/Debitbetrag der Karte überschritten. Alternativ haben Sie möglicherweise eine falsche Ziffer für Kartennummer, Ablaufdatum oder CVV-Code eingegeben. Überprüfen Sie deshalb, dass diese korrekt sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Karte gültig ist und nicht abgelaufen ist. Erkundigen Sie sich schließlich bei Ihrem Aussteller, ob Ihre Karte für Online-Transaktionen autorisiert wurde und dass keine Schutzmechanismen vorhanden sind, die uns daran hindern, sie zu belasten.Find more information

So finanzieren Sie Ihr Konto

  1. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei FxPro Direct an.
  2. Öffnen Sie den Abschnitt "Wallet" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Einzahlung".
  3. Jetzt können Sie aus eine Auswahl bequemer Zahlungsmethoden auswählen . Alle Ein- und Auszahlungen werden ohne Provisionen von der FxPro-Seite bearbeitet.
  4. Wählen Sie die Methode und geben Sie den Betrag an, den Sie einzahlen möchten. Füllen Sie dann die Zahlungsdetails aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Zahlung zu bestätigen.
  5. Nach der Genehmigung wird der eingezahlte Betrag in Ihrem FxPro Wallet-Guthaben oder auf dem angegebenen Handelskonto angezeigt und in Ihrer Transaktionsverlauf angezeigt .
  6. Jetzt können Sie jetzt Geld auf ein Konto überweisen und mit dem Handel beginnen!

Videoanleitung anschauen

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FXPRO DIRECT

Was ist FxPro Direct und wie kann ich mich anmelden?

FxPro Direct is your online account management page.

Click on the 'Log In' option on the top right of the website. You can log in with your registered email address and password.
Your FxPro Direct allows you to create new accounts, edit existing ones, fund your accounts and download trading platforms. You may also edit your mailing options or subscriptions.


The ‘Tools’ tab in FxPro Direct gives you access to various services we offer, including the FxPro Dashboard, Economic Calendar, Calculators and FxPro Squawk. These tools can be accessed by all users, including those who are still practising on demo accounts.

Wie setze ich mein Passwort für FxPro Direct zurück?

Um Ihr FxPro Direct-Passwort zurückzusetzen, klicken Sie unten im Anmeldefeld auf "Passwort zurücksetzen". Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und senden Sie die Anfrage. In Kürze erhalten Sie an der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse einen Link, über den Sie auf eine Seite gelangen, auf der Sie ein neues Passwort für Ihr Konto eingeben können.

Wie lade ich Dokumente hoch?

Um Dokumente über FxPro Direct hochzuladen, klicken Sie auf "Mein Profil" und wählen Sie "Dokumente hochladen". Klicken Sie auf "Durchsuchen", um ein neues Fenster zu öffnen, wählen Sie das Dokument aus, das Sie hochladen möchten, und klicken Sie auf "Öffnen".

Sie erhalten die Benachrichtigung, dass der Upload in Bearbeitung ist, und eine Benachrichtigung über den erfolgreichen Upload der Dokumenten.

Nachdem Ihre Dokumente hochgeladen wurden, werden sie von unserem Back-Office-Abteilung überprüft in der Reihenfolge, in der sie empfangen wurden.

Wie ändere ich meine Profilinformationen?

To change any of your personal details, please send an email to [email protected]. Bear in mind that for security reasons, we will require an updated proof of residence to be uploaded via FxPro direct for a change in address and a phone verification for a change of email.

Wie setze ich das Passwort meiner Handelsplattform zurück?

Please log into 'FxPro Direct' and click on Accounts. Next to account number you will see the icon to 'Reset Password'. Once you click on it, system will automatically send email containing a new temporary password.

For cTrader accounts, you can reset the password for your cTID from here: https://id.ctrader.com/reset

Wie kann ich mein Konto reaktivieren?

Please note that live accounts are disabled after 3 months of inactivity, but you may, however, reactivate them by emailing [email protected] with your request. Unfortunately, demo accounts cannot be reactivated, but you may open additional ones via FxPro Direct.

In order to request reactivation, please send an email to [email protected] or contact us on Live Chat.

Wie ändere ich den Hebel meines Handelskontos?

Log in to FxPro Direct, go to ‘My Accounts’, click on the Pencil icon next to your account number and select ‘Change Leverage’ from the drop-down menu.

Please note that in order for the leverage of your trading account to be changed, all open positions must be closed.

Note: The maximum leverage available to you may vary depending upon your jurisdiction.

Wie lade ich mein Demo-Konto auf?

Log in to your FxPro Direct, go to ‘My Accounts’, click on the demo account heading, and select 'Add Funds'. Please select the desired amount (500 – 500,000) and your demo account balance will be instantly updated on your trading platform.

Wo kann ich meine Transaktionsgeschichte sehen?

Log into your FxPro Direct, and you will see your transaction history under the 'Wallet' tab. There is also a filter and an option to 'Export' the transactions.

FxPro App

What is the FxPro App?

Die FxPro-App ist ein persönlicher mobiler Kontoverwaltungsbereich, der den Handel über die App mit einem FxPro-Plattformkonto oder einem Metatrader 4/5-Konto ermöglicht.

  • Die App bietet 6 CFD-Anlageklassen zum Handeln an: Devisen, Futures, Indizes, Aktien, Metalle und Energien.
  • Sie können neue Konten erstellen, den Verifizierungsprozess abschließen, Passwörter ändern, Konten mit mehreren Einzahlungsoptionen aufladen, Geld abheben usw.
  • Marktanalysen halten Händler mit einem integrierten Wirtschaftskalender über wichtige Neuigkeiten auf dem Laufenden und ermöglichen es, Marktereignisse mit Push-Benachrichtigungen zu verfolgen.
  • Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt über die App an unser 24/5 preisgekröntes Support-Abteilung.

How many trading accounts can I open in the FxPro App?

You can create up to five live trading accounts with different settings in the FxPro App. They can be in different currencies and on various platforms.

Simply select one of the available trading platforms (MT4, MT5, cTrader or the integrated FxPro platform) and choose the preferred leverage and account currency. You can also transfer funds between the accounts using your FxPro Wallet.

For newcomers, FxPro provides comprehensive instructions on how to install the MT4, MT5 and cTrader applications with direct links to AppStore and Google Play.

The number of demo accounts is unlimited. Please note, that if you need additional accounts, you can open them through FxPro Direct Web or by contacting our Customer Service Team.

How can I register on the FxPro App?

Wenn Sie bereits ein registriertes Konto bei FxPro Direct Web haben, können Sie unsere Anwendung kostenlos von Google Play oder dem AppStore herunterladen und sich mit denselben Daten anmelden, die Sie für FxPro Direct Web verwenden.< /p>

Wenn Sie mit der Registrierung bei FxPro Direct Web begonnen, aber noch nicht abgeschlossen haben, können Sie Ihre Registrierung dort fortsetzen, wo Sie in der FxPro-App aufgehört haben.

Wenn Sie noch kein Konto bei FxPro registriert haben, können Sie unsere Anwendung kostenlos herunterladen und die Registrierungsschritte durchlaufen:

SCHRITT 1. Laden Sie die FxPro-Anwendung vom Google Play Market oder AppStore herunter. Öffnen Sie es und fahren Sie mit „Mit E-Mail anmelden“ fort. Wählen Sie Ihr Wohnsitzland, Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse aus. Erstellen Sie dann Ihr Passwort.

SCHRITT 2. Sie haben dann die Möglichkeit, einen kurzen Passcode für die Anmeldung zu generieren. Bitte beachten Sie, dass der Passcode nur auf dem aktuellen Gerät gültig ist, das Sie verwenden, wenn Sie sich bei der App anmelden. Für FxPro Web sollten Sie weiterhin Ihre Anmeldedaten verwenden, mit denen Sie sich registriert haben.

Ihr FxPro Direct-Profil ist jetzt fertig. Um jedoch alle App-Funktionen freizuschalten, Handelskonten zu erstellen, auf der integrierten Plattform zu handeln und Ihre Konten zu finanzieren, müssen Sie die vollständige Registrierung abschließen. Dies beinhaltet die Beantwortung einer Reihe von Fragen zu Ihrer Handelserfahrung und das Hochladen digitaler Kopien der erforderlichen Dokumente (Reisepass/Personalausweis, Wohnsitznachweis – eine Stromrechnung oder Kontoauszüge, die in den letzten 6 Monaten ausgestellt wurden), um Ihr Profil zu verifizieren.

Sobald Ihr Profil vollständig verifiziert ist, können Sie mit dem Handel mit FxPro beginnen!

Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Kontonummer und Ihrem Passwort, die Sie per E-Mail erhalten haben, auch direkt auf die Metatrader 4- oder 5-Plattform zugreifen können.

Bitte beachten Sie, dass die Gerichtsbarkeit, unter der Ihr FxPro-Konto eröffnet wird, vom Wohnsitzland abhängt. FxPro bietet Einwohnern bestimmter Gerichtsbarkeiten, einschließlich der USA, des Iran und Kanadas, keine Differenzkontrakte an.

What payment methods are available on the FxPro App?

At the core of the app lies the FxPro Wallet, which keeps your funds from participating in the trading process and safe from market risks. Funds can be transferred in the “Top Up” section of the App.

You can see more information about the specific funding methods available here: https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods

Can I fund my FxPro Wallet using the App?

To start trading with FxPro, you need to top up your FxPro Wallet and then transfer funds to the desired trading account. To do that first open the FxPro App and tap “Top Up” in the toolbar. Tap “Fund Your Account”. Please note that if you haven't verified your account yet, you need to do so before depositing the funds.

The funds will then be credited to your FxPro Wallet balance. You can then transfer the necessary amount (or part of it) to a specific trading account.

NB: The FxPro Wallet balance does not participate in trading processes and is secured from market fluctuations. You can also top up a trading account directly. Select it from the list, or create a new one, if necessary.

  • Tap the “Fund now” button and select any of the available payment methods.
  • Select the FxPro Wallet, currency, payment method and indicate the amount. During this transaction, the deposit currency will be converted into the currency of your account.
  • You will receive a “Successful transaction” email from FxPro’s accounting department with the confirmation of your transfer.

All transactions can be viewed as ‘completed operations’ in the Transaction History tab. To see transactions for a specific account, tap on the upper right corner of the card with the name of your account.

Can I transfer funds using the FxPro App?

Yes, you can. To transfer funds between your accounts (e.g. your FxPro Wallet and a trading account) please follow these steps:

  • Select the “Transfer” button in the “Wallet” section
  • Choose the source and the target account
  • Specify the transfer amount
  • Tap “Transfer”

The transfer between the FxPro Wallet and your trading accounts is instant, and any currency conversions will be conducted using the current rate.

How can I withdraw funds using the FxPro App?

To withdraw funds from your FxPro Wallet please follow these steps:

  • Tap the “Withdrawal” button in the “Wallet” section
  • Specify the amount to withdraw
  • Select a withdrawal method
  • Tap “Withdraw”

    You may also need to follow the steps you see on the screen;

Our Client Accounting Department will receive your request and process it within 1 working day. In the event that a withdrawal request is made within 6 months from the moment of the initial deposit, Credit Card deposits will need to be refunded first, followed by PayPal deposits and then Skrill deposits. Once all deposits made via these three methods are refunded, you will be able to withdraw funds via a Bank transfer or any e-wallet method previously used to deposit. (provided your e-wallet is able to receive payments)

Bear in mind that you need to have funds available in your Wallet for withdrawal. If your funds are located in a Trading account, you will need to transfer them first to your Wallet.

Can I open a trading account using the FxPro App and how?

You can open multiple accounts with different settings and on different FxPro platforms (MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader etc) using the FxPro app.

To do this, open go to the ''home'' section of the app, select either the Real or Demo tab and then press the + icon in the top right corner to “Create New Account”.

You will select the preferred account type, leverage and base currency and tap “Create”.

Your newly created account will appear in the list of accounts and you can top it up directly or transfer funds from the FxPro Wallet.

If you have not installed the mobile platform yet, or if it was previously uninstalled, you will be prompted to download it in the “Account type” options.

You can also change the size of the leverage, reset passwords, check balances and make a deposits.

Please note that there is a maximum of 5 Live trading accounts per profile.

How do I use the list of trading assets in the FxPro App?

Sie können gerne direkt aus der App mit Ihrem FxPro EDGE CFD-Konto oder FxPro Metatrader 4- oder 5-Konto handeln.

  • Sie können neue Handelskonten sowohl im Live- als auch im Demo-Modus eröffnen. direkt aus der Registerkarte "Handel". Wählen Sie einfach eine Plattform, eine Hebelwirkung und eine Kontowährung aus und klicken Sie auf „Erstellen“.
  • Erhalten Sie die gleichen Anmeldedaten für die FxPro-Handelsplattform in der FxPro-App und Ihrem MetaTrader4-Konto.
  • Im der Registerkarte ''Kurse'' finden Sie Ihre am häufigsten gehandelten finanziellen Vermögenswerte in der Reihenfolge, in der Sie sie handeln. Verwenden Sie die Suchleiste, um das gewünschte Vermögen zu finden. Anschließend können Sie Watchlists erstellen, um Ihre Favoriten zu verfolgen.
  • Im Tab „Verlauf“ können Sie die abgeschlossenen Finanztransaktionen chronologisch sortieren und deren Details einsehen.
  • Durch Öffnen der Registerkarte jedes Vermögenswerts sehen Sie seine Preisbewegung in Echtzeit.
  • Wählen Sie einen der 8 verfügbaren Zeitrahmen, Diagrammtypen und andere aktuelle Informationen mit Live-Markt Kauf-Verkaufspreise.
  • Die Karte jedes Vermögenswertes enthält seine aktuellen Kauf-Verkaufskurse. Sie können das Diagramm auf Vollbild erweitern, seinen Typ und Zeitrahmen ändern.
  • Sie können auch nach unten scrollen, um die wichtigsten Vermögen-Spezifikationen (unterhalb des Diagramms) zu finden: Spread-Typ, Kontraktgröße, Swap-Typ und mehr. Es gibt auch mehrere Trading-Widgets: das Verhältnis von Verkäufern und Käufern (unter FxPro-Kunden) und die Hochs und Tiefs der heutigen Preise.

How can I find a specific instrument?

Please go to the ‘Instrument search’ bar at the top of the Quotes screen, begin to type the name of the instrument and it will pop up automatically.

How can I open a trade in the FxPro App?

Sie können gerne direkt aus der App handeln, indem Sie Ihr FxPro EDGE CFD-Konto oder Ihr FxPro Metatrader 4- oder 5-Konto verwenden.

  • Auf der Registerkarte "Kurse" finden Sie Ihre am häufigsten gehandelten Finanzanlagen in der Reihenfolge angeordnet, in der Sie sie handeln. Verwenden Sie die Suchleiste, um das gewünschte Vermögen zu finden. Die Karte jedes Vermögenswerts enthält seine aktuellen Kauf- und Verkaufskurse. Tippen Sie auf die bevorzugte Schaltfläche, um fortzufahren.
  • Bevor Sie eine Position eröffnen, können Sie die SL- und TP-Ebenen festlegen und die Auftragsgröße angeben. (Sie können diese Werte auch nach dem Öffnen einer Position hinzufügen oder ändern).
  • Im selben Fenster können Sie das Diagramm auf einen Vollbildmodus erweitern, indem Sie auf die Pfeile klicken.
  • Beim Eröffnen eines Trades können Sie die Marktausführung sowie Pending Orders wählen: Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop oder Sell Stop. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben (z. B. Marktausführung, Kauflimit usw.), legen Sie die SL- und TP-Level fest, geben Sie das Ablaufdatum und den Preis an, zu dem die Order ausgelöst werden soll. Klicken Sie dann auf „Platzieren“.

How can I modify a position using the FxPro App?

You can modify the size or SL/TP of an open position, by tapping on an open position and then pressing 'more settings'. You can then make any necessary changes using the options provided on screen.

You will then select to confirm the change(s).

How can I close a trade using the FxPro App?

You can close a trade manually from the 'Trades' tab by selecting the order you wish to close. Upon closing the order, you will see a confirmation message that "Order was closed at VWAP". A trade will close automatically when it reaches the specified Stop Loss or Take Profit limits you have set, or if the Stop Out level of the account is reached.

Can I partially close a trade on the FxPro App?

You can change order size by tapping on the trade you wish to modify from the ‘trades’ tab. You can then change the trade size using the buttons provided.

You will then select the ‘Confirm’ button to confirm the change.

Where can I find information my account balance, margin, free margin and equity?

Information on your account balance, margin, free margin and equity is available at the top of the trading tab.

log in

Where can I find a history of closed trades?

A list of all closed trades is available in the history tab. Please select any of the default periods or set a custom period.

How can I enable Quick trading and One-tap trading?

Quick trading and One-tap trading features can be enabled from the ‘More’ menu and ‘Trading Settings’.

Quick trading allows you to place orders directly from the chart or instrument list.

One-tap trading allows you to open and close orders in just one tap without any additional confirmation needed. You can also enable 'Quick closing' from here, allowing you to close orders without any additional confirmation.

Trading Settings

How can I set reminders for economic news events?

The integrated economic calendar keeps you constantly up to date with the latest news and data releases. In the calendar section, you can easily set reminders to receive push notifications simply by pressing the bell icon next to the economic events you are interested in.

News Events

How do I use the crosshair tool?

You can access the crosshair tool by long pressing on the chart, either in full-screen mode or from the instrument list. Once the crosshair appears, you can move it to any point on the chart, and the date and time of the corresponding candle will show in the X-axis along with the price at that specific level in the Y-axis.

How can I add volumes to the chart?

Volumes will be shown by default on the charts. To remove it, when in full-screen charting mode, scroll to the bin icon in the list of tools on the left hand side of the chart, and you can select which indicators to delete from the chart. The volume bars represent the number of tick changes for the corresponding price bar and helps to gauge volatility.

Add volumes

What chart types are available?

The FxPro App features multiple TradingView chart types, including candlesticks, bars, Line, Area and Heiken Ashi. To change the chart type, open the chart in full-screen mode and click on the candlestick icon.

What security features are available on the App?

In addition to your main FxPro account password, the App also has additional security features, including 2-step authentication, passcode, and touchID.

You can enable these options in the ‘More’ menu and ‘Security Settings’.

Security Settings

How can I change my password through the App?

Your password can be changed via the App by pressing the ‘More’ menu and going to ‘Security Settings’.

When you select ‘Change Password’, you will be prompted to enter your existing password and confirm the new one.

Can I open and trade on a demo account via the App?

Yes, the platform supports both live and demo trading. Once you have registered with us through the App or logged in with your existing FxPro Profile, in the ‘Accounts’ section, you will notice a ‘demo’ tab. Press the + icon in the top right-hand corner to open a new demo account.

You simply need to select the account type, leverage, base currency and enter an amount of virtual funds up to 100,000.

You are able to trade FxPro Metatrader 4 or 5 accounts directly in the app.

What languages is the App available in?

The FxPro App is available in a wide range of languages:

English, Japanese, Korean, Italy, Chinese, Polish, German, Norweigan, Vietnamese, French, Russian, Arabic, Portuguese, Spanish, Czech, Romanian, Indonesian, Malaysian and Turkish.

You can change the language from the ‘Appearance’ settings in the ‘More’ menu.

How can I manage push notifications and email settings?

We send regular push notifications on increased market volatility and significant market moves, keeping you up to date with the latest info on popular instruments in real-time. You can enable/disable these from the ‘Notification’ settings in the ‘More’ menu.

You can also subscribe or unsubscribe from daily trading central technical analysis and company news emails in this section.

Is customer support available in the App if I need assistance or have questions?

Yes! Our 24/5 customer support team are always on hand to assist you with any questions or guide you, and we have made it even easier to contact them directly through live chat without having to leave the App. Simply select the ‘More’ menu and tap ‘Live Support’ to open a live chat with our customer support team.

VPS

Was ist der FxPro VPS?

Mit dem FxPro VPS-Dienst können Sie auf einen vonBeeksFXbereitgestellten Virtual Private Server zugreifen. BeeksFX ist einer der weltweit größten Anbieter von VPS-Lösungen und Rechenzentrumsdiensten in London Equinix, dem gleichen Standort wie FxPro-Servers.

Mit FxPro VPS können Sie Ihre MT4-EAs und cTrader/cAlgo-cBots direkt auf den Server laden und sie für sich handeln lassen, auch wenn Ihr Computer nicht läuft.

xPro VPS-Spezifikationen finden Sie auf der folgenden Seite:

https://www.fxpro.com/trading-tools/fxpro-virtual-private-server

Wie viel kostet der FxPro VPS?

FxPro VPS subscription costs $30 per month (or equivalent amount in your FxPro Wallet currency) and it will be deducted on the 6th of every month from your FxPro Wallet.

The FxPro VPS is free for VIP clients.

Wie melde ich mich bei FxPro VPS an?

You can make a request via the VPS page: https://www.fxpro.com/trading-tools/fxpro-virtual-private-server

We will then contact you directly regarding the set-up of your Virtual Server.

Wie kann ich mein VPS-Abo kündigen?

Please send an email to [email protected] to request cancellation and we will proceed accordingly.

Was soll ich tun, wenn ich mein FxPro VPS-Passwort vergessen habe?

Bitte wenden Sie sich an [email protected] und geben Sie Ihre IP-Adresse und Portnummer an. Sie können ein neues Passwort für Sie vergeben und es wird per E-Mail schicken.

Wie erstelle ich meinen FxPro VPS?

Nachdem Sie FxPro VPS erfolgreich abonniert haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Anmeldeinformationen von unserem VPS-Anbieter BeeksFX, mit der bestätigt wird, dass Ihr VPS-Konto erfolgreich erstellt wurde (Es kann bis zu 2 Stunden dauern, bis die E-Mail erhalten wird).

Um Ihren VPS zu erstellen, klicken Sie auf den in der E-Mail enthaltenen VPS-Zugriffslink, geben Sie die erforderlichen Informationen ein, die in der Bestätigungs-E-Mail enthalten sind, und laden Sie die RDP-Datei herunter, die sich unten auf der Seite befindet. Suchen Sie die Datei auf Ihrem Computer und klicken Sie darauf, um die Remotedesktopverbindung zu initiieren. Anschließend erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Anmeldeinformationen oder das temporäre Passwort einzugeben, das Sie erhalten haben. Klicken Sie „OK“ Sie sollten jetzt mit Ihrem VPS verbunden sein.

Sicherheit

How can I protect my online data?

At FxPro, client data protection is a priority and we follow best practices which are described in details in our privacy policy. There are also actions we strongly suggest you take to help keep your personal data safe:

  • Never share your password(s) or sensitive account information with anyone.
  • Beware of fraudsters who may contact you claiming to be a reputable company and do not provide any personal information to them.
  • Do not click on any links or open any attachments from emails you don’t recognise or respond to unknown SMS senders. Always verify the authenticity.
  • Transactions should only be made via our secure FxPro Direct portal. Never send any funds to an external source.
  • Change your password(s) frequently and set up anti-malware software on any devices that you may use.

For more information about online security as well as actions that FxPro takes to protect your data, please review our safety page: https://www.fxpro.com/safety

Please contact us immediately via our official communication channels should you have any concerns or receive any suspicious contact, we are always here to support you.

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