Online sicher bleiben

Wichtige Informationen zur Online-Sicherheit

Wie FxPro
Ihre Daten schützt

Bei FxPro hat die Sicherheit von Kundendaten Priorität und wir verfügen über ausgefeilte Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, Ihrer Privatsphäre und Ihrer Gelder.

  • Wir verwenden auf unseren Websites und Anwendungen die höchste Datenverschlüsselungsstufe
  • Ein starkes Team von Fachleuten überwacht ständig und ist immer bereit, auf Vorfälle oder unregelmäßige Aktivitäten bei Online-Zahlungen zu reagieren
  • Wir übernehmen alle Kontrollen, um das FxPro Direct-Portal als sicheren Ort für die Ausführung Ihrer Transaktionen zu erhalten
  • Passwörter müssen eine bestimmte Komplexität und Länge haben
  • Bei jeder Aktualisierung personenbezogener Daten / Verarbeitung Ihrer Anfragen nach personenbezogenen Daten überprüfen wir, ob Sie diese Anfrage gestellt haben, bevor Sie Maßnahmen ergreifen
  • 2-Schritt-Überprüfungsoption
  • Automatisierte E-Mail-Bestätigungen für Änderungen an Ihrem Kontopasswort
  • Wir haben einen Datenschutzbeauftragten, der die Einhaltung der DSGVO (GDPR) überwacht, und wir werden regelmäßig von externen Parteien auf alle Kontrollen überprüft, die wir zum Schutz unserer Systeme und Daten eingerichtet haben

Vorsichtsmaßnahmen,
die Sie treffen sollten

Wenn es um Online-Banking und Finanzgeschäfte geht, sollten Sie verschiedene Vorsichtsmaßnahmen treffen, um potenzielle Betrugs- oder Betrugsversuche zu verhindern.

Auf dieser Seite finden Sie Richtlinien und Tipps, wie Sie Ihre Daten und Finanzen online sicher aufbewahren können.

FxPro
  • Vorsicht vor Phishing

    Phishing-E-Mails sind eine gängige Taktik von Betrügern, um an persönliche Informationen zu gelangen, indem sie sich als vertrauenswürdiges Unternehmen ausgeben. Öffnen Sie niemals Anhänge oder klicken Sie auf Links in verdächtigen E-Mails oder antworten Sie auf diese. Achten Sie auf Betrüger, die ähnlich lautende E-Mail-Domänen verwenden, um den Eindruck zu erwecken, dass die Kommunikation von einer offiziellen Quelle stammt. Auch wenn dies nicht immer der Fall ist, enthalten solche E-Mails oft Rechtschreibfehler oder eine falsche Formatierung, was ein Hinweis darauf sein kann, dass etwas nicht stimmt.

    Voice Phishing und Number Spoofing sind weitere Methoden, mit denen Opfer dazu gebracht werden sollen, sensible Daten preiszugeben. Vergewissern Sie sich daher immer von der Echtheit der Nachricht, auch wenn sie von einer Ihnen bekannten Nummer stammt.

  • Sicheres Surfen im Internet

    Achten Sie beim Surfen im Internet darauf, dass die Webseite ein https:// und das Sicherheitssymbol in Form eines Vorhängeschlosses in der URL-Leiste enthält. Hüten Sie sich vor Website-Spoofing, bei dem eine legitime Webseite nachgeahmt und zum Sammeln von Kundendaten verwendet wird, oft über Phishing-E-Mails oder Pop-up-Fenster im Browser.

    Verwenden Sie nur sichere Internetverbindungen und kein öffentliches WLAN, da solche Netzwerke anfälliger für Hacker sind. Wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verwenden, speichern Sie niemals Ihre Zugangsdaten und löschen Sie nach jeder Sitzung den Cache und die Cookies.

  • Viren & Malware

    Bösartige Malware und Viren können Informationen von Ihrem Gerät senden oder Details von Transaktionen ändern, um Ihre Identität oder Ihr Geld zu stehlen. Laden Sie keine Dateien oder Programme aus unbekannten Quellen herunter.

    Richten Sie auf allen Geräten, die Sie verwenden, Anti-Malware-Software ein und aktualisieren Sie diese regelmäßig. Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie die neuesten Updates für Ihr Betriebssystem auf Ihrem Gerät installiert haben.

  • Geben Sie Ihre Daten nicht preis!

    Geben Sie niemals Ihre Passwörter oder sensiblen Kontoinformationen an andere weiter und schreiben Sie keine Passwörter oder Zugangscodes auf. Seien Sie misstrauisch, wenn Sie aufgefordert werden, Kontodaten oder persönliche Informationen wie Ihren Personalausweis zu übermitteln.

    FxPro und andere seriöse Unternehmen würden niemals nach solchen Details fragen, so dass Sie jede derartige Kontaktaufnahme oder Anfrage als verdächtig betrachten sollten.

  • Machen Sie es ihnen nicht leicht

    Manchmal ist es für Betrüger einfach, weil das Passwort nicht komplex genug ist oder nicht geändert wird. Ändern Sie Ihre Passwörter häufig und verwenden Sie eine Kombination aus Symbolen, Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben. Verwenden Sie keine Passwörter, die Familiennamen, Haustiere oder Spitznamen enthalten, denn diese sind leicht zu erraten. Verwenden Sie unterschiedliche Passwörter für verschiedene Webseiten und aktivieren Sie, wo immer möglich, die mehrstufige Authentifizierung.

Verdächtiger Kontakt, der behauptet, FxPro zu sein

Aus Gründen der Klarheit möchten wir FxPro hervorheben:

  • Bietet keinen physischen Austausch oder keine Zahlungsdienste in Bezug auf Kryptowährungen.

  • Wir werden Sie niemals auffordern, Überweisungen von und zu Ihrem Konto vorzunehmen. Zahlungen können Sie nur durch unser FxPro Direct-Portal machen.

  • Wir werden Sie niemals nach Ihren Passwörtern oder anderen vertraulichen Informationen fragen.

  • Unsere Dienstleistungen umfassen weder die Vermögensverwaltung noch die Garantie von Kapitalrenditen.

  • Wir werden keine Anlage- oder Handelsberatung durchführen.

Alle oben genannten Punkte sollten als verdächtig eingestuft werden.

Betrug
melden

Melden Sie jeden mutmaßlichen Betrug sofort der Betrugsbehörde für Cybersicherheit oder den zuständigen Behörden in Ihrer Gerichtsbarkeit.

Wenn Sie unerwünschte Anrufe, E-Mails oder SMS erhalten, die angeblich FxPro sind, nehmen Sie an keiner Kommunikation teil und melden Sie uns dies unverzüglich über unsere offizielle Kommunikationskanäle auf unserer Website.

Bitte informieren Sie uns auch , wenn Sie nicht autorisierte Transaktionen in Ihrem Konto bemerken oder den Verdacht haben, dass ein Dritter Zugriff auf Ihre Kontoinformationen hat.

Alle oben genannten Punkte sollten als verdächtig eingestuft werden.

Offizielle Software und Kommunikation

Wir erinnern Sie daran, vor nicht autorisierten Kommunikationskanälen vorsichtig zu sein und keine persönlichen Daten oder sensiblen Kontoinformationen über soziale Medien weiterzugeben.

Die offizielle mobile FxPro-Anwendung kann nur im Apple App Store und im Google Play Store heruntergeladen werden. Weitere von uns bereitgestellte offizielle Handelssoftware finden Sie in unserem Downloadcenter .

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nur Anwendungen und Software aus offiziellen Quellen verwenden. Wenn Sie Verdacht auf eine App oder einen Social-Media-Kanal haben und die Echtheit überprüfen möchten, kontaktieren Sie uns bitte durch einen unserer offiziellen Kommunikationskanäle, die Sie auf unsererKontaktseite finden.

Wir sind hier um zu helfen!

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