Online sicher bleiben

Wichtige Informationen zur Online-Sicherheit

Wie FxPro
Ihre Daten schützt

Bei FxPro hat die Sicherheit von Kundendaten Priorität und wir verfügen über ausgefeilte Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, Ihrer Privatsphäre und Ihrer Gelder.

  • Wir verwenden auf unseren Websites und Anwendungen die höchste Datenverschlüsselungsstufe
  • Ein starkes Team von Fachleuten überwacht ständig und ist immer bereit, auf Vorfälle oder unregelmäßige Aktivitäten bei Online-Zahlungen zu reagieren
  • Wir übernehmen alle Kontrollen, um das FxPro Direct-Portal als sicheren Ort für die Ausführung Ihrer Transaktionen zu erhalten
  • Passwörter müssen eine bestimmte Komplexität und Länge haben
  • Bei jeder Aktualisierung personenbezogener Daten / Verarbeitung Ihrer Anfragen nach personenbezogenen Daten überprüfen wir, ob Sie diese Anfrage gestellt haben, bevor Sie Maßnahmen ergreifen
  • 2-Schritt-Überprüfungsoption
  • Automatisierte E-Mail-Bestätigungen für Änderungen an Ihrem Kontopasswort
  • Wir haben einen Datenschutzbeauftragten, der die Einhaltung der DSGVO (GDPR) überwacht, und wir werden regelmäßig von externen Parteien auf alle Kontrollen überprüft, die wir zum Schutz unserer Systeme und Daten eingerichtet haben

Vorsichtsmaßnahmen,
die Sie treffen sollten

Wenn es um Online-Banking und Finanzgeschäfte geht, sollten Sie verschiedene Vorsichtsmaßnahmen treffen, um potenzielle Betrugs- oder Betrugsversuche zu verhindern.

Auf dieser Seite finden Sie Richtlinien und Tipps, wie Sie Ihre Daten und Finanzen online sicher aufbewahren können.

FxPro
  • Beware of Phishing

    Phishing emails are a common tactic used by fraudsters, used to obtain personal information by posing as a trusted company. Never open any attachments or click on any links in any emails that are suspicious, or respond to them. Watch out for scammers using similarly named email domains to appear as if the communication is from an official source. Whilst not always the case, such emails often contain spelling mistakes or improper formatting which can be an indication that something is not right.

    Voice phishing and number spoofing is another method used to convince victims to disclose sensitive data so always confirm the authenticity, even it is from a number you recognise.

  • Secure Browsing

    When browsing online, check that the website has https:// and the secure padlock icon in the URL bar. Beware of website spoofing, where a legitimate website is cloned and used to collect customer information, often sent via phishing emails or browser pop up windows.

    Only use secure internet connections and not public Wifi, as such networks are more open to hacking. If you use a shared computer, never save login information and clear the cache and cookies after each session.

  • Viruses & Malware

    Malicious malware and viruses can send information from your device or change transaction details in an attempt to steal your identity or funds. Don’t download files or programs from unknown sources.

    Set up anti-malware software on any devices that you may use and frequently update them. You should also ensure that you have the latest OS updates on your device.

  • Don’t disclose your data!

    Never share your password(s) or sensitive account information with anyone, nor should you write down any passwords or access codes. Be wary of any contact asking you to provide account details or personal information such as your ID.

    FxPro and other reputable companies would never ask for such details and you should deem any such contact or requests to be suspicious.

  • Don’t make it easy

    Sometimes it is easy for fraudsters simply because of a lack of password complexity or changing. Change your password(s) frequently and use a combination of symbols, numbers, upper and lowercase letters. Don’t use passwords that contain family names, pets or nicknames, as these are easily guessable. Use different passwords for different websites and enable multi-factor authentication wherever possible.

Verdächtiger Kontakt, der behauptet, FxPro zu sein

Aus Gründen der Klarheit möchten wir FxPro hervorheben:

  • Bietet keinen physischen Austausch oder keine Zahlungsdienste in Bezug auf Kryptowährungen.

  • Wir werden Sie niemals auffordern, Überweisungen von und zu Ihrem Konto vorzunehmen. Zahlungen können Sie nur durch unser FxPro Direct-Portal machen.

  • Wir werden Sie niemals nach Ihren Passwörtern oder anderen vertraulichen Informationen fragen.

  • Unsere Dienstleistungen umfassen weder die Vermögensverwaltung noch die Garantie von Kapitalrenditen.

  • Wir werden keine Anlage- oder Handelsberatung durchführen.

Alle oben genannten Punkte sollten als verdächtig eingestuft werden.

Betrug
melden

Melden Sie jeden mutmaßlichen Betrug sofort der Betrugsbehörde für Cybersicherheit oder den zuständigen Behörden in Ihrer Gerichtsbarkeit.

Wenn Sie unerwünschte Anrufe, E-Mails oder SMS erhalten, die angeblich FxPro sind, nehmen Sie an keiner Kommunikation teil und melden Sie uns dies unverzüglich über unsere offizielle Kommunikationskanäle auf unserer Website.

Bitte informieren Sie uns auch , wenn Sie nicht autorisierte Transaktionen in Ihrem Konto bemerken oder den Verdacht haben, dass ein Dritter Zugriff auf Ihre Kontoinformationen hat.

Alle oben genannten Punkte sollten als verdächtig eingestuft werden.

Offizielle Software und Kommunikation

Wir erinnern Sie daran, vor nicht autorisierten Kommunikationskanälen vorsichtig zu sein und keine persönlichen Daten oder sensiblen Kontoinformationen über soziale Medien weiterzugeben.

Die offizielle mobile FxPro-Anwendung kann nur im Apple App Store und im Google Play Store heruntergeladen werden. Weitere von uns bereitgestellte offizielle Handelssoftware finden Sie in unserem Downloadcenter .

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nur Anwendungen und Software aus offiziellen Quellen verwenden. Wenn Sie Verdacht auf eine App oder einen Social-Media-Kanal haben und die Echtheit überprüfen möchten, kontaktieren Sie uns bitte durch einen unserer offiziellen Kommunikationskanäle, die Sie auf unsererKontaktseite finden.

Wir sind hier um zu helfen!

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