Online sicher bleiben

Wichtige Informationen zur Online-Sicherheit

Wie FxPro Ihre Daten schützt
Vorsichtsmaßnahmen, die Sie treffen sollten
Verdächtiger Kontakt, der behauptet, FxPro zu sein
Betrug melden

Wie FxPro Ihre Daten schützt

Bei FxPro hat die Sicherheit von Kundendaten Priorität und wir verfügen über ausgefeilte Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, Ihrer Privatsphäre und Ihrer Gelder.

  • Wir verwenden auf unseren Websites und Anwendungen die höchste Datenverschlüsselungsstufe
  • Ein starkes Team von Fachleuten überwacht ständig und ist immer bereit, auf Vorfälle oder unregelmäßige Aktivitäten bei Online-Zahlungen zu reagieren
  • Wir übernehmen alle Kontrollen, um das FxPro Direct-Portal als sicheren Ort für die Ausführung Ihrer Transaktionen zu erhalten
  • Passwörter müssen eine bestimmte Komplexität und Länge haben
  • Bei jeder Aktualisierung personenbezogener Daten / Verarbeitung Ihrer Anfragen nach personenbezogenen Daten überprüfen wir, ob Sie diese Anfrage gestellt haben, bevor Sie Maßnahmen ergreifen
  • 2-Schritt-Überprüfungsoption
  • Automatisierte E-Mail-Bestätigungen für Änderungen an Ihrem Kontopasswort
  • Wir haben einen Datenschutzbeauftragten, der die Einhaltung der DSGVO (GDPR) überwacht, und wir werden regelmäßig von externen Parteien auf alle Kontrollen überprüft, die wir zum Schutz unserer Systeme und Daten eingerichtet haben

Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten erhalten und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Vorsichtsmaßnahmen, die Sie treffen sollten

Wenn es um Online-Banking und Finanzgeschäfte geht, sollten Sie verschiedene Vorsichtsmaßnahmen treffen, um potenzielle Betrugs- oder Betrugsversuche zu verhindern.

Auf dieser Seite finden Sie Richtlinien und Tipps, wie Sie Ihre Daten und Finanzen online sicher aufbewahren können.

Vorsicht vor Phishing

Phishing-E-Mails sind eine gängige Taktik von Betrügern, mit der persönliche Informationen abgerufen werden, indem sie sich als vertrauenswürdiges Unternehmen ausgeben. Öffnen Sie niemals Anhänge oder klicken Sie auf Links in verdächtigen E-Mails oder antworten Sie darauf. Achten Sie darauf, dass Betrüger, die ähnlich benannte E-Mail-Domänen verwenden, so aussehen, als ob die Kommunikation von eine offizielle Quelle stammt. Obwohl dies nicht immer der Fall ist, enthalten solche E-Mails häufig Rechtschreibfehler oder falsche Formatierungen, was ein Hinweis darauf sein kann, dass etwas nicht stimmt.

Voice Phishing und Nummernspoofing sind eine weitere Methode, mit der Opfer davon überzeugt werden, vertrauliche Daten offenzulegen. Bestätigen Sie daher immer die Authentizität, auch wenn diese von einer von Ihnen erkannten Nummer stammt.

Sicheres Surfen

Überprüfen Sie beim Online-Surfen, ob die Website https: // und das Symbol für ein sicheres Vorhängeschloss in der URL-Leiste enthält. Hüten Sie sich vor Website-Spoofing, bei dem eine legitime Website geklont und zum Sammeln von Kundeninformationen verwendet wird, die häufig über Phishing-E-Mails oder Browser-Popup-Fenster gesendet werden.

Verwenden Sie nur sichere Internetverbindungen und kein öffentliches WLAN, da solche Netzwerke offener für Hacking sind. Wenn Sie einen freigegebenen Computer verwenden, speichern Sie niemals Anmeldeinformationen und löschen Sie den Cache und die Cookies nach jeder Sitzung.

Viren & Malware

Schädliche Malware und Viren können Informationen von Ihrem Gerät senden oder Transaktionsdetails ändern, um Ihre Identität oder Ihr Geld zu stehlen. Laden Sie keine Dateien oder Programme von unbekannten Quellen herunter.

Richten Sie auf allen Geräten, die Sie möglicherweise verwenden, Anti-Malware-Software ein und aktualisieren Sie diese regelmäßig. Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie die neuesten Betriebssystemupdates auf Ihrem Gerät haben.

Geben Sie Ihre Daten nicht weiter!

Geben Sie niemals Ihre Passwörter oder vertraulichen Kontoinformationen an Dritte Parteien weiter und notieren Sie sich keine Passwörter oder Zugangscodes. Seien Sie vorsichtig bei Kontakten, die Sie auffordern, Kontodaten oder persönliche Informationen wie Ihren Ausweis anzugeben.

FxPro und andere seriöse Unternehmen würden niemals nach solchen Details fragen, und Sie sollten solche Kontakte oder Anfragen als verdächtig erachten.

Machen Sie es nicht einfach

Manchmal ist es für Betrüger einfach, weil es an Passwortkomplexität mangelt oder sich ändert. Ändern Sie Ihre Passwörter häufig und verwenden Sie eine Kombination von Symbolen, Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben. Verwenden Sie keine Passwörter, die Familiennamen, Haustiere oder Spitznamen enthalten, da diese leicht zu erraten sind. Verwenden Sie unterschiedliche Kennwörter für unterschiedliche Websites und aktivieren Sie nach Möglichkeit die Multi-Faktor-Authentifizierung.

Verdächtiger Kontakt, der behauptet, FxPro zu sein

Aus Gründen der Klarheit möchten wir FxPro hervorheben:

Bietet keinen physischen Austausch oder keine Zahlungsdienste in Bezug auf Kryptowährungen.

Wir werden Sie niemals nach Ihren Passwörtern oder anderen vertraulichen Informationen fragen.

Wir werden Sie niemals auffordern, Überweisungen von und zu Ihrem Konto vorzunehmen. Zahlungen können Sie nur durch unser FxPro Direct-Portal machen.

Wir werden keine Anlage- oder Handelsberatung durchführen.

Unsere Dienstleistungen umfassen weder die Vermögensverwaltung noch die Garantie von Kapitalrenditen.

Alle oben genannten Punkte sollten als verdächtig eingestuft werden.

Betrug melden

Melden Sie jeden mutmaßlichen Betrug sofort der Betrugsbehörde für Cybersicherheit oder den zuständigen Behörden in Ihrer Gerichtsbarkeit.

Wenn Sie unerwünschte Anrufe, E-Mails oder SMS erhalten, die angeblich FxPro sind, nehmen Sie an keiner Kommunikation teil und melden Sie uns dies unverzüglich über unsere offizielle Kommunikationskanäle auf unserer Website.

Bitte informieren Sie uns auch , wenn Sie nicht autorisierte Transaktionen in Ihrem Konto bemerken oder den Verdacht haben, dass ein Dritter Zugriff auf Ihre Kontoinformationen hat.

Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und zusammen zu arbeiten, um Betrug zu verhindern und Ihre Finanzen zu schützen

Offizielle Software und Kommunikation

FxPro betreibt mehrere offizielle Social-Media-Kanäle:

Wir erinnern Sie daran, vor nicht autorisierten Kommunikationskanälen vorsichtig zu sein und keine persönlichen Daten oder sensiblen Kontoinformationen über soziale Medien weiterzugeben.

Die offizielle mobile FxPro-Anwendung kann nur im Apple App Store und im Google Play Store heruntergeladen werden. Weitere von uns bereitgestellte offizielle Handelssoftware finden Sie in unserem Downloadcenter .

play-marketios-store

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nur Anwendungen und Software aus offiziellen Quellen verwenden. Wenn Sie Verdacht auf eine App oder einen Social-Media-Kanal haben und die Echtheit überprüfen möchten, kontaktieren Sie uns bitte durch einen unserer offiziellen Kommunikationskanäle , die Sie auf unsererKontaktseite finden.