FxPro-Hilfe: BUCHHALTUNG & VAULT

Wie kann ich Geld abheben, wenn die Karte, mit der ich Geld eingezahlt habe, storniert wurde oder abgelaufen ist?

Nach der Stornierung einer Karte sind die Banken verpflichtet, begrenzte Transaktionstypen, einschließlich Rückerstattungen, zuzulassen, in der Regel für mindestens 6 Monate. Sie sollten daher Geld auf die von Ihnen verwendete Karte auszahlen lassen, auch wenn diese Karte storniert wurde. Sie erhalten diesen Betrag auf Ihre neue Karte, die mit demselben Bankkonto wie Ihre vorherige, stornierte Karte verbunden ist.

Wenn das mit der Karte verknüpfte Bankkonto vollständig geschlossen ist, müssen Sie einen Nachweis der Kontoschließung an unsere Buchhaltungsabteilung senden [email protected]
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